原定夏令营取消 预收每人15999元何日还？

原定夏令营取消，到寒假了还推三阻四不退钱

预收每人15999元，“童年智造”何日还

再三考虑后，杭州的张女士向钱江晚报·小时新闻求助：“你们听说过‘童年智造’吗？报名参加了他们组织的夏令营，没想到遇上一肚子糟心事……”

“童年智造”是一个融合教育社群学习平台，注册地在上海。在朋友的推荐下，张女士知道了“童年智造”这个平台。

张女士花15999元给女儿报了“童年智造”去年组织的夏令营，结果不但夏令营没能去成，而且至今已到寒假，钱还讨不回来。

夏令营取消家长群解散，钱却一直没退

张女士告诉记者，她有个即将升初中的女儿，为了让女儿开阔视野，从小学开始，她每个暑假都会为女儿报夏令营，开始是当天回的那种，不住宿，后来是两三天的，再到为期一周的，一般都是在杭州本地，费用几千元。

去年春天，她看到“童年智造”推出夏令营，时间从2021年8月2日到8月13日，费用是17999元。费用这么高，课程设计看上去也挺“高大上”：外教老师代课，有艺术教学，还会穿插马术、高尔夫等课程，活动地点在苏州。

为了锻炼女儿的能力，再加上五人成团能优惠2000元，张女士在2021年6月2日报了名，交了15999元。

接下来是按部就班的程序，建家长群，发布课程表、提醒注意事项等。

张女士注意到，当时这个夏令营活动群里，算上家长和工作人员，有近200人。

去年7月就有一场夏令营，照常举办，听说反馈还不错。张女士就安心等着8月夏令营，结果等来了疫情消息。按照防疫要求，这次夏令营被取消了。

虽然有些可惜，但张女士和很多家长都表示了理解。

“完全没有开展过活动，直接退款就行了，按理说操作并不难啊。”张女士说，没想到后来退款之路如此漫长。

“售后跟我说，由于前期做了很多准备工作，平台是有损失的，所以退款要稍微晚点，需要10周时间，两个多月。我们想想，也可以理解。”张女士接受了售后的这个说法，想着最晚去年11月就应该能拿到退款了。

可是到了约定的时间，售后又将时间往后推，先是推到12月，接着又推到2022年1月。

“每次找上去，他们都说要推迟。现在已经1月了，售后的说法又变了，说让我们等到今年6月。这样一拖再拖，我已经完全不敢相信了。退款到底为啥这么难？我们预付的钱到底干什么去了？”张女士很气愤。

张女士说，不清楚此事涉及多少家长，因为夏令营取消后，主办方立马将群解散了。“我只认识跟我拼团的几个妈妈。”其中有一个三胎妈妈，为三个孩子都报了名，预付了将近5万元。

创始人是网红教育博主，仍在不断推销各种活动

“当初我们信任这个平台，是因为它的创始人是一名网红教育博主，很出名。”张女士告诉钱江晚报·小时新闻记者。

这位博主微博名叫“艾米粒的育儿日记”，粉丝有56万多。

“平时这个博主就在微信朋友圈和微博上做营销，在平台上卖课程、卖各种活动，包括夏令营、冬令营和学术营等，涵盖了幼儿园到高中各个学龄段。”张女士说。

令张女士更气愤的是，她曾在微信中询问退款事宜，“艾米粒”完全不回复，但仍在朋友圈中继续宣传招生，包括海南冲浪营、滑雪冬令营等。

“面对这样的态度，我们家长特别寒心。在网上口口声声说要开展高质量儿童教育，但现实中却缺乏真诚态度。”张女士说，杭州几位妈妈还会继续找渠道投诉，“最坏的打算是钱要不回来。但我们希望更多的妈妈不要上当受骗。”

据张女士了解到的消息，曾有家长就活动未成行却无法退费这事找了律师，起诉了“童年智造”，但对方一直没有出面。

记者在微博平台关注了博主“艾米粒的育儿日记”，其最近发出的一条微博停留在2021年1月5日。这条微博下有18个评论，除了1条广告，其他几乎都是来询问或催促退款事宜的。

另外，网络搜索“童年智造”相关信息，也有网友反映退款不及时的问题。

1月22日，钱江晚报·小时新闻记者试图拨打“童年智造”的热线，但一直无人接听；试图加“艾米粒的育儿日记”的微信，截至发稿时一直没有通过。

看起来高大上的儿童教育活动平台，怎么会如此行事？你有没有碰到同样的问题？可以留言告诉我们。

钱江晚报·小时新闻将继续关注此事。

记者 杨茜