高考成绩今晚发榜，志愿填报将随即展开。“你愿意花10万元找专家做‘一对一’的填志愿辅导吗？”连日来，充斥于网络上的填志愿软件和辅导机构，令考生和家长眼花缭乱。教育部紧急发布预警，提醒谨防“高价志愿填报指导”诈骗陷阱。
上海市浦东中学校长倪瑞明说，对绝大多数家长来说，这是他们第一次与孩子一起商讨填报高考志愿，难免会有些盲目和焦虑，一些机构正是看准这个可以利用的“商机”。据记者了解，现在的填志愿服务分为线上和线下两类，线下以门店服务为主，线上主要是购买在线软件，咨询费几千元甚至上万元。更令人惊讶的是，有些高考咨询要求从高一年级开始做跟踪服务，费用高达10万元。
倪瑞明观察，现在市面上一些志愿填报咨询机构主要分为三类。一类是比较专业的机构，他们长年做升学指导的分析，数据主要是基于往年各地的高考成绩和各所高校的录取分数。第二类是商业机构，主要是抄卖历年的高考录取数据，利用考生掌握信息的不对称，赚取“信息费”。第三类则是彻头彻尾的坑蒙拐骗机构，提供的信息多为忽悠，上当受骗了却又投诉困难。
近日，教育部会同有关部门梳理汇总了近年来一些虚假志愿填报咨询的套路。有的谎称有内部信息。有网站自称掌握内部大数据，能够“精准定位院校”“一分不浪费”等等。事实上，每年高考工作中，各省级招生考试机构都会发布高考成绩统计情况和近年来各高校录取分数情况。有的谎称有内部人士。如有咨询机构打出广告，称“与985、211院校牵手”。事实上，有关部门从未发放过“高考志愿规划师”等职业资格证书。这些机构里的一些所谓“志愿规划师”皆为虚名，都是临时招募的社会人员，只经过几天培训就匆匆上岗，按照总部培训过的“台词”给考生和家长辅导。还有的谎称能精准指导。有的“志愿填报辅导”App和网站假借为考生“一对一”服务的名义，收取高额费用后溜之大吉；有的伪造录取通知书，要求考生提前交学费。
21世纪教育研究院副院长熊丙奇说，有一些志愿填报类App号称拥有“内部数据”，或者“能监控学生填报热度”，这就属于虚假宣传。所有志愿填报类App所采用的数据均是公开数据，不存在所谓“内部数据”。App的最大功能是对公开数据按高考志愿投档、录取规则进行筛选，帮考生和家长完成数据的筛选和整理工作，这项工作考生和家长也可以完成，只是需要耗费较多的时间而已。
对于那些五花八门的志愿咨询软件，上海市文建中学校长黄振懿说，高科技也好、大数据也罢，工具都有其两面性，获得便利的同时必然会有代价，甚至有“牺牲”。有必要提醒考生和家长，要理性看待这些填志愿的软件工具，严格守护个人隐私。其次，要填志愿要保持平常心，减少焦虑，要加强招生政策的学习，不要总想着有捷径，要多听听高校的宣讲和官方安排的咨询活动。
倪瑞明也表示，不太主张考生和家长上网购买所谓的填志愿软件，因为即便信息“真实”，也主要是针对全国的，上海是单独命题、单独录取，这些东西对上海考生不具有什么参考价值。
新民晚报首席记者 王蔚