有温度的视觉：骑车后忘关锁欠费两千万！摩拜单车计费系统又出大BUG

　　如今，共享单车风靡全国，为上班族们解决了“最后一公里”的问题，深受大众好评。不过，在给市民出行带来便捷的同时，共享单车也存在不少问题，比如乱停乱放、软件计费混乱等。近日，武汉的李先生就遇到一件“惊心动魄”的事：骑摩拜单车后忘记关锁，结果系统显示欠费两千万！

　　李先生介绍称，自己使用摩拜单车后忘记关锁，直到7月27日傍晚才发现自己使用单车23个小时，账户欠款34元。之后，他拨打了摩拜单车客服电话，客服人员称出于人性化考虑可免除这次扣费，但要扣除李先生15分信用分。之后，李先生查看自己账户发现信用分确实扣了，但账户余额却显示欠费2147万多元，而且一直在增长。

　　被这一数字吓到的李先生立马再次联系客服，客服称会解决此事。

　　其实，李先生的遭遇并非首例。在微博、贴吧等社交平台，一直有大量用户吐槽称被摩拜单车乱扣费，如：系统bug严重，无法关锁停止计费；关锁后不结费，车辆使用结束后系统仍然计算里程。还有网友曝料因为摩拜不能停止计费，最终甚至连押金都被“归零”，网络差评如潮。

　　面对诟病，摩拜单车客服称系统会有不定期更新升级，极个别用户会遇到类似问题。一旦遇到类似情况，可以拨打客服电话或者在app端上报故障，或通过摩拜单车相关微博微信反馈问题，客服人员收到反馈后即刻会按照实际余额修复，用户无需担心。

　　其实，对于用户而言，之所以选择共享单车，是因为其方便、快捷、实惠的优点。而若共享单车系统bug频出导致乱收费，那么这样的骑行便变得不再轻松，一方面需要花时间投诉，另一方面还会产生经济损失。长期以往，恐怕到最后共享单车会沦为弃儿。

　　平安广西网田东讯 （通讯员苏正能 韦红粉）田东县市政管理局环卫站依法征收居民应交的生活垃圾处理费，对拒不缴费的84户通过法律手段申请法院强制执法，取得了良好效果。

　　田东县市政管理局环卫站依照合同为群众处理生活垃圾，提供良好的生活环境和秩序，但田东县城区有111家个体户和居民不按合同办事，拖延或拒绝缴纳2015至2016年度的生活垃圾处理费。今年6月，环卫站依法向欠费户主下发催缴通知书。下发通知后，仅有27个用户足额缴纳了垃圾处理费，仍有84个用户拒不缴费，欠费达3.13万元。为此，环卫站依法向县法院申请强制执行、催缴。日前，经过法院依法采取相应的强制执行措施，84个户主终于足额缴纳所欠的生活垃圾处理费。

　　运营人员： 杨亚茹 MX004

　　(2017-07-22)

　　“真没想到，湛河区法院这么快就给我们执行过来了，可是解了我们这块心病，真是感激”。6月2日上午，平顶山市盛泰物业公司给湛河区法院送来锦旗时，该物业公司的负责人由衷的表达了对执行干警的谢意。

　　该物业公司负责平顶山市某小区的物业管理，小区有几百住户，大部分都能按时交纳物业费，但其中10户对物业公司的物业管理有意见，一直拖欠不交。这10户人家有的欠一千多元，有的欠两千多元，钱虽然不多，但对物业公司的整体收费工作影响很大。在协商无果的情况下，物业公司把10家住户告上法庭。案件经过一审二审，物业公司终于拿到了终审判决，进入执行程序。

　　执行中，各住户之间相互观望，履行态度都不积极。为了尽快执结案件，承办人向被执行人讲法律规定，讲一旦被纳入失信名单将对他们的生活和个人信用造成的影响，讲当前正在开展的“夏季雷霆”活动对失信被执行人的打击力度，督促这10家住户履行义务。经过不懈努力，被执行人对自觉履行生效判决有了新的认识，9家住户很快交纳了所欠款项。另一住户最近人在外地，也主动与法院联系，表示会尽快赶回，履行生效判决确定的义务。

　　运营人员： 冯玉鹏 MZ014

　　(2017-06-05)