进入旅游旺季，在线旅游的消费者投诉明显增多。消费者网在线投诉平台统计，投诉问题主要涉及虚假宣传、捆绑销售、霸王条款、退改票费不合理以及订单被随意更改或取消等方面。
捆绑销售的问题十分突出。消费者网在线投诉平台相关负责人说，消费者通过一些在线旅游网站订购机票或车票时，会被强制搭售保险、接送机券、酒店抵用券等其他产品，这些附加产品通常不容易被发现，而且取消程序复杂，消费者一不小心就会掉进“搭售陷阱”。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议，在线旅游经营者要守法经营；立法部门要尽快完善相关法律法规；监管部门重点监督经营者以电子数据形式提供的合同格式条款，保障消费者依法享有相关权利；消费者也要提高维权意识，注意保留相关证据材料，比如宣传单、签订的合同、购买的产品及服务的收据或发票、对相关行为的录音、录像等。
下为正文
因天气道路原因，我市按照省防总向陕南各市防指通知要求，安康14家景区即日起暂停营业，开园时间根据天气情况另行公布。其他A级景区正常营业。
停 业 景 区
汉滨区
凤凰山森林公园、龙王山景区
旬阳县
蜀河古镇、红军纪念馆
南宫山南线服务区、千层河、岚河漂流、神河源景区
紫阳县
文笔山、北五省会馆、擂鼓台、任何漂流景区
宁陕县
筒车湾漂流及水上乐园景区
旅 游 咨 询 服 务 点 设 置 情 况
汉滨区
在安康西高速出口、白天鹅广场、金州广场、巴山中路设置旅游咨询服务点。
石泉县
在十天高速路口、明清古街游客中心、县旅游服务中心、后柳水乡设置旅游咨询服务点。
旅游投诉和咨询电话（牢记）
安康市旅游投诉电话
安康市旅游咨询电话
0915-3208880
0915-6666500
汉滨区旅游投诉、咨询电话
0915-3227966
宁陕县旅游投诉、咨询电话
0915-6823001
石泉县旅游投诉电话
石泉县旅游咨询电话
0915-6311150
0915-6317123
紫阳县旅游投诉、咨询电话
0915-4429586
旬阳县旅游投诉、咨询电话
0915-7221318
岚皋县旅游投诉电话
0915-2511789
0915-2521577
平利县旅游投诉电话
0915-8421315
汉阴县旅游投诉、咨询电话
0915-5212222
镇坪县旅游投诉、咨询电话
0915-8822111
白河县旅游投诉、 咨询电话
0915-7822270
高新区旅游投诉、咨询电话
0915-8168539
瀛湖生态旅游区投诉电话
400-176-1766
旅 游 活 动 情 况（备注）
汉阴县
中国·汉阴2017年“稻香”旅游季，主要包括“欢乐稻香旅游季”主题旅游活动，在汉阴县凤堰古梯田景区，持续举办“稻草人艺术节”、“稻香收获季”等参与性旅游活动，以及“醉美稻香·自驾游汉阴”等主题活动。
石泉县
举办第四届陕西石泉后柳·“水乡之秋”旅游文化节，主要包括文化节开幕式、中坝作坊小镇开园仪式、赛龙舟活动、品美食活动、厨艺大赛、奇石根艺展销、特产展销、文艺演出等主题活动。
白河县
群力民俗村“最美边城古镇 桃花墨韵”书画、摄影大赛。
紫阳县
新编排的紫阳民歌剧《一孝千金》将进行公演。
瀛湖生态旅游区
举办“新瀛湖 新旅程”----2017最美秋季·瀛湖五新之旅：新品味---国营大食堂鱼展系列活动、新乐趣----翠屏岛奇趣嘉年华、新公益---瀛家客栈美好集市、新体验---茶歌飘飘画舫游、新福利----小火车工业游欢乐大派送、新项目----优惠联票政策（详情请看今天第5条推送）
天 气 情 况（扩散）
日期
气象
10月1日
阴有大雨
中南部有暴雨
10月2日
阴转小雨
10月3日
中到大雨
10月4日
阴有小雨
10月5日
阴天间多云
10月6日
阴转小雨
10月7日
中到大雨
10月8日
中到大雨
市旅游发展委员会提醒广大市民和游客，要根据天气和道路交通情况，理性安排出游计划和线路，不在滩涂、河道、山脚、行洪道等区域游览、野营和露宿，以确保自身旅游安全。各旅行社要根据天气变化，及时调整旅游线路，避开汛情严重地区。
近期热点：
记者：张振业 编辑：凌晨
责编：海涛
©安康综合广播
(2017-09-30)
十一黄金周马上到了，旅游维权一直是旅游爱好者最头疼的问题，每当遇到旅游问题，不知道如何投诉，只能是有苦难言啊，这些不愉快的事情不仅影响了我们一天的旅游的心情，也不能更好的提升旅游景点的服务质量。
现在小编为大家整理了一些全国投诉渠道，知道这些渠道之后，以后就不怕被这些违规景点侵权了，
渠道一：我们早已经知道的12315电话
渠道二：自2016年国庆节推出的旅游投诉渠道12301
渠道三：人民网，经济之声的天天315都可以投诉
渠道四：如果是在平台预定的酒店，门票等，出现问题可以在平台投诉。
渠道五：拨打当地的工商行政电话（下面是小编为大家整理各地旅游投诉电话目录）
渠道六：您也可以把自己遇到的侵权问题写成文章或者录音频向旅行在路上投诉，我们会把你遇到的问题告诉给更多的旅游爱好者
资讯反馈：如果您想要推荐某景区或者反应某景区的不良问题，都可以在本平台给我们留言，在小编确认无误之后，会关于你提出的资讯发表文章，并著明你的名字及联系方式。
(2017-09-18)
网友投诉故事
本人于2017年8月27号在去哪儿网站上预定了10月1号至10月4号三晚两间客房，预定的酒店为南京樱悦多媒体公寓，订单显示为预定成功，便买了机票、火车票，准备与家人一同享受此次黄金周的南京之行。
到2017年9月12号，也就是预定完成后的17天，去哪网通知我酒店装修，无法入住。因为这个酒店在小猪网上也可以预定，我便通过小猪APP询问酒店：1-3是否可定？酒店回答：1-3日已经满房，4日之后可以预定。并没有说在装修，而且去哪网的酒店界面也显示可以预定，还涨价了，完全没有下架也没有提示在装修。我不知去哪网从哪里得知正在装修？
另外，核实是否在装修是去哪平台的事，现在却要消费者自己去求证。软件有广告我们看了，预定你会抽成我们也无所谓，但为什么钱都赚了却再坑消费者？
现在已经到了十一黄金周的时间，酒店全面涨价，而且预定困难，去哪儿仅仅给出两个选择：1，退订单。2，补偿四间房第一晚的住宿差价的100%。
如果我的酒店无法落实，我与家人的全部往返车票要作废，整个假期泡汤。去哪儿明显是合同违约，欺骗消费者。在预定时我还专门选择了及时确定有房的这个选项，这个选择也比其他贵一些，短信也给我回复了：确认成功。
去哪儿在违约后态度如此强硬。丝毫不考虑消费者的感受。换位思考，如果如今遇到这种问题的是他们，该如何？！内心作何想法？！
作为一个在去哪儿上消费多年的忠实用户，每年在去哪儿平台上火车票机票住宿的消费，尚且得到这样的对待，其他用户不可想象。如果这件事得不到妥善的解决，我以后绝对不会再在去哪儿网站上消费哪怕是一分钱！这种自己利益至上，欺瞒消费者的行为，让我们如何继续信任这个平台？
满足你
对这个世界的好奇心
人民网旅游频道
长按二维码关注
(2017-09-14)
本报讯（文侠）近日，陕西省旅游发展委员会召开被投诉旅游单位集体约谈会，对近期全省旅游投诉情况进行分析，并提出将采取先“打招呼”再“回头望”的形式促进陕西旅游环境整体安全有序发展。
据悉，近期，陕西省旅游部门共收到旅游投诉91件。其中，受理72件，已办结22件，不受理19件。全省旅游投诉中，投诉旅行社49件，占53.8%。旅行社被投诉的主要问题由导游及领队问题、擅自增减项目和延误变更行程转变为擅自增减项目和退团退费问题等。近期旅游景区被投诉问题基本不变，最突出的为管理问题、工作人员服务态度问题等。
陕西省旅游发展委员会副主任赵跃虎表示，集体约谈采取面对面的形式，直接面对被投诉的单位，牵扯到谁的问题就由谁来解决。为下大力气解决旅行社和景区被投诉问题，将先采取“打招呼”的形式，指出被投诉单位的问题，提醒被投诉单位整改，再采取“回头望”的形式，检查整改落实情况。
未来，陕西省旅游发展委员会或将采取媒体曝光的形式，将多次被投诉、整改不到位的涉旅单位向社会进行公开，公布涉旅单位名称及法人代表名字，以促进陕西旅游环境整体安全有序。
(2017-09-06)