机场工作人员帮于先生(右二)紧急联系运送事宜
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新文化讯(记者 赵春刚 通讯员 靳媛媛 杨柳)“航班延误5小时,我要在半夜12点前把造血干细胞送到,求你们帮忙想想办法!”22日13时58分,南航机场值机主任柜台接到乘客求助。
救命造血干细胞运不出去
求助的是中国造血干细胞捐献者资料库省红十字会分库副会长于先生,他临时接到任务,运送志愿者捐献的造血干细胞到,订了原计划15时20分CZ3988次航班飞的机票。
当日12时30分左右,下了手术台,他急忙来到机场,可到了机场才发现,他订的航班延误超过5个小时,而这却是当天最早到的航班了,“5个小时后从飞,就算送到也救不了患者了!”于先生很着急。
“现在飞机还在,没起飞呢!”南航工作人员立即联系方面,得知22日地区因空管流控,飞机在机场预计延误时间超过5个小时,按照这个时间,飞机到,再飞回估计最快也得23日凌晨1时左右,再赶到医院,肯定是来不及了。
“不行,这个造血干细胞必须在12小时内移植到患者身上,我必须在半夜12点前赶到医院,要不大家的努力就白费了!”于先生更着急了。
机场紧急开启绿色通道
“先生,别急,我们立即启动人体器官运输保障绿色通道,保证让您及时赶到!”工作人员一边安慰于先生,一边向南航总部汇报,请求总部协调,“建议对正在流控的CZ3987航班进行全面协调,因飞航班由分公司执,总部立即联系分公司()、分公司()协调当地空管部门,打开空中绿色通道,为该航班放行、航路顺畅提供支持。”
从14时许,南航分公司办公区的电话一直没断,“方面已协调,飞机可以提前起飞!”
“分公司已协调,做好起飞准备!”
“分公司已做好准备!”
16时许,于先生接到机场方面的电话,经过、、、四地的协调联动,CZ3987次航班可以提前起飞,他悬着的心终于放下了。
延误飞机提前起飞了
16时14分,CZ3987次航班从起飞,比原来延误时间提前2个小时。
18时51分,航班抵达,见到飞机那一刻,于先生长出一口气。
在飞机落地前,分公司协调空管部门,将该航班落地后安排到靠廊桥的机位,启动了航班快速保障流程,开通了绿色通道,专人负责协调,专人引导,专人跟踪,保证于先生顺利登机。
19时53分,于先生和助手携带造血干细胞乘坐的CZ3988航班在龙嘉机场起飞。登机时,于会长激动地说:“刚好来得及,谢谢你们!”
22时44分,CZ3988航班在天河机场降落,终于在有效时间内到达,让造血干细胞挽救了一位患者。
南航分公司工作人员说,运送造血干细胞最好提前与航空公司联系,同时公司与中华骨髓库分库建立有效联系,确保日后运送任务时能够提早得到信息,提前做好服务保障。