在线教育第一案：小猿搜题怒对作业帮
2017年，或许是在线教育真正的“元年”。这个行业驶入快车道，无论用户增长、营收规模、融资金额，都迎来快速爆发期。
与此同时，和当年的3Q大战一样，在激烈的市场竞争下，在线教育也爆发了第一案。
今天下午，猿辅导旗下小猿搜题举办媒体沟通会，对近期在微博、媒体和自媒体传播的一轮关于小猿搜题的负面报道进行回应。
发布会一开始，小猿搜题联合创始人李鑫便面色凝重、表情严肃地告诉大家，这件事情发生令他非常震惊，他在互联网行业做了很多年，也曾在媒体待过，这不是一个商业竞争的事情，而是违法犯罪。他说，“有可能是有史以来最卑劣、最肮脏的事情”，尤其还发生在在线教育行业。
“如果看到这个事情，我们没有讲，这个社会有一天会责怪我们当时为什么没有说话。”
随后，李鑫通过PPT公开了事件发生和小猿搜题取证的全过程。
8月9日晚间，为微博大V“当时我就震惊了”曝出小猿搜题里有约X信息，还有关四川地震的帖子。
第二天，中国教育电视台制作了一档节目，批评小猿题库跟帖一事，进行第二轮传播。
这令小猿题库方面开始查找发帖的用户。因为小猿题库是一款面向中小学生的做题软件，他们的用户大多是学生用户，如果有上传上述污秽内容的情况，他们要予以制止的。
结果，小猿题库的工程师们发现一些有意思的事情。他们在后台找到两个发布涉黄内容的账号，两个账号对应的手机号所属在广东佛山，卡号无身份证实名，这种手机卡在行业中称已开通未售出，运营商已展开调查。
两个账号都是非法手机号，这让小猿题库猜到这是有公司精心策划、有预谋的行为。
好在，用户使用小猿搜题时，会留下IP地址和唯一设备编号。于是，小猿题库在后台锁定了这台终端设备，并调出这题终端设备的访问日志，在2016年10月至2017年7月之间，使用小猿搜题APP使用了369次。
更重要的是，除了此次使用的虚拟IP外，其余访问记录全部来自以下5个IP地址，3台涉黄手机多次出现在作业帮公司的IP中，多达6000多次。
李鑫称，也就是说，前面截图中所谓涉黄的信息，是来自百度作业帮办公区的设备发布。
他还总结，整件事情的经过是，
1作业帮员工在小猿搜题发布涉黄信息；
2作业帮截图并录制视频，同时拟定文案交给公关公司；
3公关公司发布到微博相关营销账号；
4作业帮策划教育电视台节目；
5公共公司再次将电视台节目进行媒体传播。
李鑫称，小猿搜题已经向公安机构报案，移交所有证据，并对证据保全公正。
作业帮与小猿题库一样，也是一款面向中小学生的拍照搜题工具。就在今天上午，作业帮宣布完成K12在线教育领域迄今最大规模的单笔融资——1.5亿美金C轮融资。
小猿搜题在2014年底由猿题库上线，学生用户可在拍照后1秒内获得答案和解析过程，其图像识别的成功率已经达到了90%。小猿题库在一个月内就获得200万用户。
作业帮由百度孵化，在2015年9月正式独立运营，A轮融资由红杉和君联资本领投；于2016年中完成B轮融资，由纪源资本和襄禾资本领投，A轮投资人跟投。
今年5月31日，猿辅导公司宣布完成最新一轮融资，融资金额为1.2亿美元。目前，旗下主要有猿题库、小猿搜题、猿辅导三款K12在线教育产品。猿辅导、猿题库和小猿搜题三款移动应用，已经拥有超过1.6亿中小学生用户。
关于今天的声明和媒体沟通，李鑫绝口不提行业的事，称公司发展新产品的事情等到月底另行宣布。今天没有什么事情大过这件令他震惊的事情。他强调这已经不是商业竞争的问题了，也不能用作恶来形容，而是违法犯罪。
对于作业帮选择在今天上午宣布融资，李鑫表示，小猿题库是上周五通知媒体今天召开发布会的，“可以肯定的是，他们不是今天完成融资的。”
李鑫用下面这段话结束了今天的沟通会：
教育的情怀和资本无关，也和互联网无关，教育的本质是服务于学生，为社会培养更多的人才。做教育事业，就是做培养人的事业，企业肩负着重大的重任和义务。
我还以为是他自己说的，结果这段话出自百度作业帮某高管之口！现在看来，这真是莫大的讽刺。
小猿搜题与作业帮都是比较好用的搜题软件，但是也毁掉了很多孩子。
对于家长来说，特别是因为不懂学科知识无法辅导孩子的家长来说真的有用的。
当孩子每天复习完睡觉的时候就可以看看孩子的错题本，准备好便利贴。用小猿搜题或者作业帮看看孩子的改错，可以把新的方法写在便利贴上，贴在孩子的错题旁边。
当孩子早上起来，拿着错题本开始看的时候。会发现新的方法，新的爱心。很多东西慢慢做了，孩子们真的会感觉到您的帮助。实实在在没有虚伪的帮助。
不过执行起来真的要耐心，第一要等孩子睡着后。小编个人经验最后的冲刺，孩子一般会复习的很晚。孩子复习的时候不要去打扰，不要给孩子冲咖啡，喝热牛奶麦片比较好。
咖啡长时间喝不好，热牛奶方便睡眠。
等孩子睡着后，再帮孩子整理错题，贴新的方法。
新方法新世界，温馨热牛奶，幸福！
在幸福中长大的孩子心理素质好很多的.
(2017-05-13)
通常挖坑都是给别人挖，然鹅，我就给自己挖。前段时间我给老板提议，鲸媒体应该出一期关于同类产品分析的文章，老板欣然答应，“不错，既然是你提出来的就由你来负责吧”。（哭）既然坑已经挖了，作为新世纪的三无（无房、无车、无男友）青年怎么着都得负责任地把坑填了，这就是此篇文章的缘由。
好了，言归正传，以下为正文部分。初次尝试，如有问题欢迎吐槽~
今天的文章主要分析以拍照搜题场景切入在线教育的K12题库类F4——作业帮、小猿搜题、学霸君、阿凡题。
典型应用场景：学生碰到不会的题目时可以拍照搜索相关答案并得到解析，同时能得到老师答疑。
一、产品功能
拍照搜题功能
同样以拍照搜题作为核心功能的四家APP，在拍照搜题上有何不同。先来看看四款APP的用户搜题流程。
阿凡题：
小猿搜题：
学霸君：
作业帮：
由此，我们可以看到四款APP搜到问题后除了给出答案外，还给出了知识点或考点解析，同时，作业帮和小猿搜题提供了举一反三的功能，在帮助学生巩固知识的同时，自然地将学生从搜题功能引流到题库功能。当搜到的题目不精准时，作业帮、阿凡题、学霸君提供老师答疑、求助同学的功能，提供答题解题方式的同时，进一步提高学生学习之间的互动性、积极性、活跃性，然后自然而然的把学生链接到收费模式——老师答疑；同时作业帮还提供了文字搜索方式，增加了产品差异化，有利于用户的留存。未搜到题目时，四款APP除了提供重拍选项，只有作业帮和阿凡题提供了询问老师选项，此处又给“老师辅导”功能提供了入口。
四款APP对比如下
在搜题流程中，作业帮打通了自身三个功能的流程，拍照搜题、题库和老师辅导，并通过多个入口将学生最终引向咨询老师的收费功能，虽然也有求助学霸的功能，却被隐藏在二级目录中，和分享功能放置在一起。小猿搜题打通了拍照搜题和题库，但需要学生同时下载小猿搜题和猿题库。阿凡题会提醒学生题目的易错性，但并不醒目。
（左图为作业帮，右图为阿凡题）
PS：四款APP都对印刷体识别度比较高，但对手写体识别度普遍偏低。
题库和答疑功能
四款APP中除阿凡题之外均支持同步练习，并且基本支持各类教材版本。其中，学霸君可以根据用户选择的学校自动选择相应版本，虽然减少了用户手动设置的步骤，但也增加了用户修改成本。同时，学霸君采用闯关模式，给枯燥的答题时间增加了一丝趣味性和成就感，但不利于学生根据个人情况调整练习进度，只能按顺序闯关。
猿题库题目解析较为全面，同时提供草稿纸和笔记功能，方便学生随时演算和记录，但缺少老师答疑功能。作业帮提供知识卡功能，学生可了解本章考查重点。学霸君在老师答疑方面只有1对1模式，或许采用人工解答，互动性更好。
作业帮和阿凡题都提供直播课和1对1辅导。作业帮科目分类更全面，同时小学课程还包括了兴趣课，1对1辅导提供预约老师功能；阿凡题科目只有语数外加物理四科，科目分类较少，1对1辅导在首页便可看到老师是否在线，不用再点入详情页面，同时会将在线老师排至前列。
其他功能
作业帮的同学圈，类似迷你贴吧，学生可以关注喜欢的圈子；阿凡题最强粉丝团将学生在app内的学习行为转化成相应战斗值加入粉丝团分值，利用粉丝效应，提高用户活跃度。
PS:作业帮版本8.1.0；阿凡题版本2.1.0217；学霸君版本5.0.8；小猿搜题4.13.0，猿题库6.13.1。
二、数据分析
百度指数
通过百度近一周的指数可以看到，作业帮的搜索量是学霸君+阿凡题+猿题库搜索量之和的5倍之多。可能原因有以下几点，其一背靠大树好乘凉，作业帮是百度孵化产品，从百度知道获取第一批种子用户，拥有绝对大的资源和流量（百度知道十几年的内容沉淀和搜索引擎技术）；其二，相对其他三款软件，作业帮拥有更多功能，且功能之间导流较为自然；其三，用户使用已形成习惯且没有转移动力，四款APP基础功能相似。
（数据来源：百度指数，时间：2017-02-28 至 2017-03-06）
从上述四张图可以看到搜索量均呈现以周为周期的趋势变化，周末搜索量较周内高，猜测原因如下：周内学生碰到难题可以请教老师和同学，而周末则较难；同时周末有更多的时间进行自主习题练习。相应的，公司可在周末加大推广力度和优惠活动。
App用户数据分析（2017年1月份数据）
注：留存率为2016年12月份活跃用户30日留存率，其余指标为2017年1月数据。
从上图可看出作业帮1月份的月度活跃用户数为2958万，比同期其他几款APP之和还高；猿题库活跃用户30日留存率32.7%。阿凡题月人均使用时长可达一个半小时，不知是否与自身最强粉丝团、游戏等功能有关系。
（数据来源：QuestMobile）
App下载渠道分析
（数据来源：ASO100）
在App Store中 ，近一个月作业帮都位于教育免费榜第一名；小猿搜题徘徊在十几名；学霸君在40上下浮动，近一周排名较之前有提升；阿凡题则在60到100区间。小编分析作业帮、小猿搜题、阿凡题、学霸君四家关键词后发现，作业帮添加的关键词不仅是最多的，而且TOP3关键词也是最多的，那么，是不是关键词设置越多排名就越靠前呢？并不是，小编发现小猿搜题的关键词比其他三家少了2/3，排名反而相对靠前。关键词设置不仅和关键词数量有关，还和关键词被搜索的次数竞争激烈程度有关。
在如此相似的产品功能上，四款APP想更胜一筹，不仅需在功能服务上需要差异化，不断优化技术能力，还需在运营推广方面更下功夫，提高拍照搜题的精准度、题库的容量、解析的“人性化”和互动性等。
(2017-03-23)
魅族扫题功能被放在系统相机中，不是作为独立系统APP存在。魅族很聪明，既方便了用户，又对其他搜题类APP构不成直接的威胁。
魅族这次选择与阿凡题合作。就小编的使用来看，错误率还是比较高的。不过考虑到这是最新增加的功能，况且现在的搜题APP不也是准确度不高嘛
从拍照历史中可以查看最近的搜题历史。就算你把拍来的照片删掉，依旧可以查看。
小编进行了个小测试:三道题，第一道题完美解答。第二道题出错，第三道文字题搜不出（样本不足，只供参考）
该功能在相机的模式选择中
值得注意的是，系统必须升级到Flyme 6.0.2.0
大家可以从官网上下载，将压缩包拷贝到手机就OK了。
总的来说，魅族这个功能很方便用户。但是单单因为这个功能而去卸载作业帮，学霸君等搜题APP，魅族暂时还做不到。毕竟，当搜题时，如果一家APP搜不到，我们不也是寻找另一个APP重搜一下吗。
谢谢观赏!
(2017-03-08)
在线教育市场火爆，最为火爆的属K12教育产品。面对众多的在线教育产品，笔者选择搜题答疑软件中的作业帮与小猿搜题进行对比分析。
一.体验环境
设备型号：魅族4pro
操作系统：Fly5.6.10.18
体验时间：2016.10.31
作业帮版本：7.7.0
小猿搜题：4.8.0
二.行业分析
2.1市场背景
互联网的出现，给许多传统行业带来很大的冲击，但同时，也注入了新能量，带来了新机会。教育行业也不例外，我们可以明显感受到身边使用互联网获取知识，使用互联网听课的人越来越多。2015年，中国互联网教育市场规模达到1111亿元人民币，2010-2015年间平均复合增长率达到32.9%，Analysys易观预计2018年中国互联网教育市场规模将达到2680亿元人民币，未来几年中国互联网教育市场将保持这个增长率继续稳步发展。
2.2竞争格局
在作业答疑领域中，作业帮靠着百度的引流和自身优异的产品体验暂时充当着领头羊的角色，以每月1885.65万人活跃度的优势领跑，行业的后起之秀小猿搜题和学霸君分别以每月1019.87万人和512.763位列第二和第三。
2.3用户形象
以上数据来自百度指数（蓝色为小猿搜题，绿色为作业帮）
2.3.1从以上数据，我们可以发现k12作业答疑类软件有以下三个特点
30~39岁的使用者比较多
男性用户明显多于女性
一线城市使用较多
2.3.2使用场景
学生在家完成老师布置的作业时，发现有特别困难的题目后，又没有立马就可以求助的人就选择使用父母的手机来进行搜题解答；
学生在学校发现问题，求助他人无果后，便会通过拍题搜索进行解答。
2.3.3说明
有人会觉得使用此类软件是在抄作业，容易让学生养成不主动思考的习惯。
个人看法是：羊毛还是出在羊身上。这类软件就像一个工具，使用得当能服务于你，让你学习更有效率，但使用不当，则会伤害自己。就像现在当初计算机刚出来的时候，有许多人说那玩意会让人变得懒惰，不再勤于思考。
但事实呢？就以我们现在生活中计算机扮演的角色来看，说计算机是上世纪最伟大的发明一点不为过。所以，工具本身没有错，关键看你怎么使用。
三.竞争对比
下面我们就对这两个k12的作业答疑app进行详细的对比分析
3.1战略分析
3.1.1产品定位
3.1.2商业模式分析
两款产品在总的盈利模式上大同小异。都是先以拍照搜题作为切口吸引用户进行使用，同时再辅以在线一对一课程和直播课程这类付费项目进行盈利， 具体有下：
一对一在线课程：小猿题库的一对一是家教形式，通过一对一的直接授课辅导对学生的薄弱知识进行辅导；而作业帮的则是专门针对作业进行的一对一辅导教学。
在线直播：在这方面两者基本相同。都是通过知识点的短期课程和期末冲刺班的长期课程进行授课和收费，一个知识点大多在几块钱，而冲刺班则在90块钱左右，这两者的价格都是家长和学生都能接受的消费价格。
3.2产品结构
3.2.1产品框架
3.2.2页面设计（左边为作业帮，右边为小猿搜题）
作业帮随着产品迭代，原来的4个页面变成了5个，加了一个《1对1》，想必也是通过增加这种方式来加强对1对1作业辅导的推广；小猿题库则依旧为4个页面。下面我们就来详细地来进行分析:
（1）《拍照搜题》页面
两款app都是以蓝色为背景色，给人一种睿智思考的感觉。
需要提一下的是：小猿题库（右图）在更新到4.8.0后，把原来的校园日报提前到拍题界面了，笔者猜测是想通过增加内容的方式来留住那些找到答案就“走”的用户，但具体效果怎么样，笔者也会继续跟进。
（2）《在线课程》界面
总体来说，两者都是采用了选项卡式布局。纵向上将各个学科单独作为一个tab，然后横向上则是用列表的方式对课程进行排列，不同的是，作业帮将自己主推的课程制成banner动态图添加在页面中上部，更好地吸引了用户的注意力。
（3）《发现》界面
在这个界面中，作业帮采用的是陈列馆式的布局，而小猿题库的则是列表式的布局，两者各有优缺，但作业帮通过更为丰富的颜色搭配使得页面显得更加活泼。
（4）《我的》界面
两者在此页面上都延续了《发现》页面的布局方式，但小猿题库在大模块之间的间隙过大，导致用户使用时需要继续向下滑才能看完所有内容。
建议：
小猿搜题在对于主推的课程上采用banner推荐，来吸引用户更大的注意；
在我的界面上可以尝试下别的方式进行排列，或者把间隙减小，让页面看起来更紧凑饱满些。
3.3功能结构
从功能结构上来看，首先是两者都具备了拍照搜题，直播课堂，一对一辅导这三个作业答疑app的核心功能；其次是都有着不错的辅助功能来增加用户的粘性，其中作业帮的辅助功能更多，尤其是诸如同学圈，讨论广场等的社交类功能，极大地增加了用户活跃度，而小猿题库则是加上了对兄弟产品猿辅导的引流。
3.3.1核心功能分析（左为作业帮，右为小猿搜题）
（1）搜题功能
拍照搜题的整个流程大致为：①拍照，②找到正确答案，③选择是否做类似题，④选择是否购买在线课程，其中③和④为可做可不做。下面我们就按着顺序进行分析。
第一步：拍照搜题。
操作都比较简单，跟着步骤就能完成。但从体验上来说，首先是不太理解作业帮添加旋转90度按钮的意义，我猜测是想在用户进行拍照时就算是竖着拍也可以通过旋转进行纠正。可鸡肋的是，通过的旋转是让整个屏幕一起进行旋转，丝毫没有起到纠正的作用；其次是拍照后，作业帮会自动地选取题目区域，虽有一定的误差，但总的来说还算不错；而小猿搜题则是对拍题区域相应的放大，并没有精确地进行选择，至少和作业帮相比差一点。
第二步：选择查找的题目和答案。首先从找题的准确率来看，对于一般的题以及在拍的很清晰的条件下，两者的体验效果差不多；但当拍一些难度比较大或者拍照不怎么清晰的情况下，小猿搜题依旧强劲地进行了解答，而作业帮的表现就略显得差强人意；就算是通过分享求助学霸，其效果也未能如意。由于没有找到答案就带着好奇去作业答疑区看了看，发现被解决的题占少数，而在那少数中又大多比较简单或者很高的悬赏，所以在这时1对1老师辅导就成了唯一的解决途径（也不知道这是不是作业帮的套路）。从这角度来看，小猿搜题图像处理并分析找题技术上下了狠功夫，并获得了不错的成效；其次是在部分题目上，小猿搜题不仅给出了解析还提供了视频进行讲解，极大地改善了学生的找题体验。
第三步：选择是否练习根据考点给出类似的题目。作业帮不仅列出了考察的知识点，还将知识点进行了简单的总结（用户在点击知识点就可查看），而小猿搜题就只是列出了知识点名。但令我感到费解的是，为什么作业帮要把类似题放在在线课的下面，正常的逻辑不应该是理解了一个没能做上的题，再查看了相应的知识点后，就会做一些类似的题目进行加深巩固么？何必要先去听在线的课程呢？就算要听我也会在类似题依旧没能做上后才会考虑尝试下？
第四步：两者都只是简单的推荐课程就不过多阐述。
总结与建议：
总体来说，两款app在拍照搜题功能的设计和体验上都算不错的，作业帮显得更为人性化，而小猿搜题在图像识别题量上略高于作业帮。同时有以下几点建议：
建议作业帮改善旋转90度的功能；
建议作业帮在增加自己图像识别分析技术的同时还需要继续补充自己题库的题量；
建议作业帮将推荐的类似题放在知识点的下面，更符合用户的使用习惯;4.建议小猿搜题在列出知识点时，一并将知识的内容进行归纳和总结出来。
（2）在线课堂（左为作业帮，右为小猿搜题）
依旧按着操作步骤来进行分析，步骤大致为：①进入直播界面②查找和选择自己想要的课程③查看课程细节，对比并选择是否购买课程④支付并进行听课。
第一步：进入界面，两者都将长期课程作为自己的首推，接着在陆续推荐一些小的课程。但可以看到的是作业帮在宣传上明显更下功夫，不仅有banner推荐，还采用了提示信息的方式，很好地吸引了用户的注意力。
第二步：查找并选择想要的课程。首先是在搜索时小猿搜题采用的提示选项很好地方便了用户地查找，相比来说作业帮则略差强人意；其次是搜索出来地课程，作业帮并没有太注意知识点地契合度，依旧选择将长期课程放在首推荐，个人认为既然是搜索的用户，对于自己需要的知识点肯定会有一个精确的认知，这样推荐的结果无疑会是占用空间的同时也加重了用户的使用负担。
第三步：查看课程细节，对比并选择是否购买课程。首先是课程细节方面，两者都对课程进行了包括适用人群，主要知识点等的详细说明以及都采用评分的机制，一方面督促老师更好授课的同时，另一方面也增加了用户对课程的信任感；其次是对于两者的布局稍有不解，比如为什么要将小猿题库的课程大纲单独设置一个tab呢，直接放在课程介绍里不是很好么？还有就是两者都是将一些常见的使用问题放在了最后，用户需要一直往下滑才能看到，非常不利于新用户的首次尝试；然后是对比课程，作业帮非常人性化地添加了购物车的功能，使得用户在对比相应课程时，不用每次都返回上一界面再查找，非常的方便。但美中不足的地方就是用户除了在此页面能看到外，其他地方都没有详细的指引路径，反而增加了用户的学习成本；最后是课程内容，两者在这方面其实大同小异，都是主推长期课，其次是明星知识点课程，同时伴有一些特色课程，比如作业帮北大清华学霸的经验分享课，以及小猿搜题美女老师的午餐学习课。
第四步：支付并听课。在支付和体验体验上两者都非常不错，都有着自己的特点。比如作业帮在用户支付完成后，会给用户一个加qq群的通道，一方面让用户找到同类的伙伴对课程知识进行沟通增加用户粘性，另一方面也让作业帮省去了寻找核心用户的力气，更便捷地进行营销推广；以及小猿题库在课程开始前设置了短信课程提醒。
建议：在课程页面首页中，除了首推的长期课，可以尝试着根据用户搜题的知识点来给用户进行推荐，这样既节省了用户的时间，也改善了用户体验
作业帮：
建议在搜索框增加一些推荐选项来提高用户体验
增加课程开讲前的提醒功能
建议加强对购物车的使用简易度
小猿搜题：
建议在课程详情界面中加上购物车的功能模块，让用户在选择购买时，更加方便操作；
建议在支付完成后也有一个qq群的导流，来增加用户粘性和运营推广的便捷性。
3.3.2各自特有的辅助功能
（1）作业帮特有
总的来看，作业帮仍旧没改变以前社区问答的基因，在辅助功能中，大多带有社交属性，也反映了近年来社交在互联网产品越来越重的地位。
下面我们就来大致说说具体的几个功能：
讨论广场：因为是随着1对1辅导一同推出的新模块，其主要目的还是通过内容来让用户迅速了解并接受1对1这个新的功能，但具体体验后发现除了作业帮自己发的红包贴有比较多的人参与外，其它的活跃度还有待提高；
黑板报：类似于我们现实生活中的黑板报，平均每天就会出一个主题，然后同学们参与主题的讨论，看了下参与人数，发现活跃度依旧是本产品的老大难；
同学圈：这差不多是作业帮中社交模块中的明星产品了，首先是贴吧式的模式，降低了学习成本；其次式用户自己可以参与内容制造，积极鼓励用户进行参与，最后是主题内容贴近年轻用户地喜好，再加上这类用户爱吐槽的特点，所以同学圈在活跃度上表现良好；
作业帮的主题皮肤更换功能，用户可以根据自己的喜好来选择主题，满足了用户的尝新感，降低审美疲劳。
（2）小猿搜题特有
小猿日报：或许是本着数不在多在于精的原则，小猿搜题的社交类辅助功能只推出小猿日报这一个功能，并在最新的一个版本中放在了和拍照搜题并列的首页，由此可以看出小猿搜题对日报的重视，在翻阅了几个主题后发现其每个主题的日留言量在三百左右，表现也算是不负众望吧。但有个问题是为什么小猿日报不可以收藏呢？让用户每次有喜欢的内容时，每次都去查找会很浪费时间。
总结和建议：两者的辅助功能都较为不错地维护了用户关系，增加了用户粘性，但在辅助社交的功能里还有很大的发掘潜力。
建议：小猿搜题速速加上小猿日报的收藏功能和主题皮肤的更换功能
四.问题和总结
4.1问题
从百度指数上可以发现，一周中，除了周末的使用频率比较乐观外，其他天的使用频率还是相对较低。原因大概有以下几点：
首先在校里如果碰到不会的题可以问同学和老师，一般都能解决；
其次是校园里一般严禁使用手机，这两个原因就导致了学生在上课期间的使用频率较少，有也只是在放学后，自己在家做作业时有不会的题，但又找不到求助人的时候才会使用；
除此之外，和线下的辅导课相比，该类软件在使用体验上还是有着先天性的不足，这些都是阻挡用户使用的栅栏。
由此可以看出此类app 的使用还存在很大的客观局限性，需要走的路还很漫长。
4.2总结
首先是两者都有着不错的用户体验，但可以感觉到的是：在核心功能差别不大时，作业帮更多的是采用通过社交来增加用户的粘性，而小猿题库则是通过打磨自己的技术能力来为用户创造更好的体验，究竟谁的做法更有效，让时间来给出最终答案；
其次是大多数用户对作业答疑类产品的信任度依旧偏低，这时就比较考验两款产品的运营了，作业帮有着百度这个强大的引流，当然能省不少事但也需要小心谨慎，对于运营我的想法是：不妨开拓一下线下的资源。比如刚开始可以和线下诸多辅导书达成合作，借助于可靠的辅导书来为自己引流和提升自己的信任度应该是个不错的办法，然后当群众的认识开始改变和自身的线上产品差不多成熟时，就可以尝试着和学校机构进行合作以及根据当时的政策来决定是否建设线下教育机构等，以此来增加自己产品的维度；
最后，虽然现在接受此类app的人依旧占少数，但可以确定的是随着国家在政策方面的支持，信息技术上的快速发展，用户使用习惯的改善，针对k12教育的作业答疑类软件应该会有一个不错的发展前景。让我们一起拭目以待！
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(2016-12-07)