中国花卉博览会 以最高标准最好服务接待八方来客
以最高标准最好服务接待八方来客
龚正在崇明检查花博会筹备工作,要求补齐短板全力冲刺
本报讯(记者 孟群舒)第十届中国花卉博览会将于本周五盛装开幕。市委副书记、市长龚正昨天在崇明检查花博会筹备工作时指出,越是临近开幕,越是不能掉以轻心,不能有丝毫懈怠。必须抓住最后的时间,补齐短板,狠抓落实,全力冲刺,加快完善园区细节,不断提升管理水平,以最高的标准和最好的服务接待八方来客。
下午,龚正一行来到花博园世纪馆、上海园、竹藤馆,一路察看建设施工、花卉布景等方面情况,共同商议优化改进措施,询问还有什么需要解决的问题。龚正指出,花博会是展示上海形象的窗口,要坚持精益求精,抓紧调整优化,确保花博会精彩开幕、安全有序运行。
随后,市领导走进光明花博酒店、花博邨,察看酒店客房及公共空间,并来到花博会前沿指挥中心,详细了解智慧安保、智慧运行等情况。龚正指出,要提升精细化管理水平,尤其是交通保障、餐饮供应和极端天气应对,要把预案做得更细致周全,确保大客流条件下的服务品质。
在座谈交流时,龚正指出,经过五轮压力测试,花博园区公共环境、布展进度、运营管理、接待服务水平都有了显著提升。要强化指挥协调,形成全市合力,建立每日会商和应急值守机制,做到问题不过夜、细节不放过、改进不停步。要优化信息系统,提升应用实效,加强区域内城运信息与花博信息的统筹衔接,强化市区信息互通,实现资源共享、高效联动、快速反应。要增强服务意识,优化服务细节,不断提升各类设施设备的舒适性、便利性、可靠性,为老年人提供预约、入园便利,让游客获得更好的游园体验。要持续抓好安全生产工作,落实落细各项疫情防控举措。同时,要深化研究花博会后续利用问题。
副市长汤志平参加调研。
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