人与人之间的温暖，可以是一个不经意间的举动，一份双方都为对方着想的“小心思”，一件力所能及的事情，如此简单，却又如此温暖。出行行业作为民生服务行业，嘀嗒出行见证了太多小温暖。
有两个在西安开出租车的师傅讲述了自己做过的、遇见的“平凡事”，虽然平凡但值得铭记。
王师傅表示，今年春节来临的时候，我提前准备了一些10公分长的小玩偶，有小熊、小兔子、小狗等等，好多种形状的。把它们一次挂两三个，挂在车扶手上，工具箱里也放了一些。有时候接订单遇着小孩子，他们一看见这些挂着的玩偶，就会说，好漂亮啊，我就会送给他们一个，其实这就是专门给他们准备的。虽然不知道以后还能不能再见面，但是这个过程本身就让我觉得挺开心的。春节送出去了大概有二三十个吧。
跟一些背井离乡的人对比，我觉得自己还是挺幸运的。我是西安本地人，每天出车都是在自己家乡的街道上面走着，服务好每一位有缘分一起出行的乘客，不用离开家乡还能挣到钱，对我来说挺知足的。我自己也有小孩，前不久还带他去参加了“关爱留守儿童”的活动，让他知道，一个人的能量在于，可以去给予。
杨师傅表示，去年下半年，第二波疫情爆发的时候，我在工作中接到了一位医院的护士。本来我不知道的，是在后来的交谈中发现了她的身份。
她不透漏自己的身份，是他们知道现在全国各地都在自发给医护人员减免车费。她们院领导也跟他们讲了，外出坐车或者怎么样，都不要暴露医护人员的身份。主要就是出于这种考虑。
结果在我们聊到疫情情况的时候，她说漏嘴了，我这才知道她是医护人员。我就说，“这一单给您免了”，她说，“不用真不用，心意领了”。
最后车费我还是没有收，但是发现他通过嘀嗒出行软件给我发了一个五块钱的感谢红包。当时心里波澜还是挺大的，尤其是收到的还是医护人员发的。疫情时候最辛苦的就是他们，结果不但不让你免单还主动回馈红包给我，这份心意真的非常感激，这也算是一种相互理解的温暖吧。