从“特吹”到“觉得很恐怖”,什么让这位特斯拉车主现场情绪爆发

——“我原来是特斯拉的“特吹”,跟所有人吹特斯拉有多好,现在这种态度让我觉得特斯拉很恐怖!” ——“这有点假大哥,你演的戏很假诶” ——“它共振!我听力受损、车门打不开、三次自动加速!”在前几天的一场维权直播中,
一位特斯拉车主“金句连连”,
到底是什么让他如此气愤呢?
??
特斯拉新车“毛病”多,车主直呼“爱不起”
福州的连先生在今年三月份
花了三十多万购买了特斯拉Model Y电动车,
然而行驶不到一个月,
这辆车就陆续出现了一些问题。
让连先生更气愤的是
他表示向福州特斯拉反映问题后,
特斯拉方面始终未给出故障原因。
原本,
连先生也无法找到耳鸣的原因,
直到其他车友告诉他这款车
在行驶过程中存在共振。
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出现问题后,
车主也找到了特斯拉的门店,
售后在车后备箱贴了胶条和胶块。
虽然能缓解一些耳鸣问题,
但好日子不长,车辆的异响又出现了。
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除了声音造成的尴尬外,
连先生说偶发性的后车门
打不开也让他尴尬不已。
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于是连先生又开始找
偶发性车门打不开的原因,
但没成想售后过程却很糟心。
其次,连先生还反映,
车辆在行驶过程中,
偶尔会突然切换成自动驾驶模式,
还会突然加速,令他担忧。
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看直播的网友也提出了质疑,
会不会是因为他误触碰了按键?
对此,连先生进行了否认。
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记者也坐在车上体验了一番,
未感受到连先生所说的无故切换到自动驾驶。
不过在体验的过程中,
车辆却跳出了传感器的故障警告。
车主希望特斯拉给出解决方案,但售后人员却只能登记
当天,我们的帮帮团记者也与连先生
一起前往特斯拉福州门店进行沟通。
但福州特斯拉的售前工作人员表示,
售后的负责人暂时不在,
他只能先对连先生的诉求进行登记,
再向上反映。
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而当天的维权中,
数个小时的时间都停留在登记上。
关于车辆的问题,
工作人员还是没有实质性的回答。
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在拨打电话时,
售后工作人员称在动车上
没有信号随后挂断了电话。
随着下班时间的临近,
车主连先生的情绪也爆发了。
网友评论特斯拉服务态度敷衍
不少网友也在直播间也表达出
对特斯拉售后处理的不满,
认为比较敷衍,全程在拖时间。
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从“特吹”到“觉得很恐怖”,什么让这位特斯拉车主现场情绪爆发

最终在等到了晚上7点多,
售后经理赶到。
并对车子的问题进行了简单分析,
表示说第二天会给车主解决方案。
从“特吹”到“觉得很恐怖”,什么让这位特斯拉车主现场情绪爆发

但第二天车主由于工作无法到场,
而福州特斯拉售后人员表示不便作出解答,
也无法接受采访。
截止发稿前,福州特斯拉方面
也未对记者作出相关回应。
针对连先生反映的特斯拉车辆
在行驶过程中莫名切换成自动驾驶,
车后门电子按键失灵与传感器警示的情况,
汽修专家分析
车辆的电力系统可能存在问题,
建议检查一下低压管理系统。
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我们也希望特斯拉能够服务好车主,
对于钟爱特斯拉的粉丝而言,
车子质量问题他们还能忍受,
但对车主的冷漠也许最终会让车主脱粉。
关于此事的进展,我们还将持续关注。

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