异地就医便捷办 主动服务民心暖

据洪女士介绍，她本人户籍在广州，但是医保参保在常州。过去，洪女士看病结算医疗费用非常麻烦，需要自己先垫付费用，然后专程去医保中心报销结算；而现在，洪女士在与街道工作人员视频通话的在线指导下，在手机端成功办理了异地就医登记备案，她可以像医保关系在广州本地的市民一样，直接持医保卡刷卡就医，方便快捷、省时省力。

一位情况相反的居民也来到南大街街道寻求帮助。江女士介绍自己医保参保在淮安，但长期在常州居住，并且由于身患特种病，既需要办理特种病申请也需要办理异地就医备案。南大街街道立即主动致电淮安医保中心，经过多次的沟通协调成功为江女士解决了问题。

为进一步方便群众办理异地就医业务，切实让群众“少跑腿”，异地就医备案业务既可以前往线下医保窗口办理、也能通过“常州医保”微信公众号、“国家异地就医备案”小程序、“我的常州”APP等线上办理，同时南大街街道“24小时自助服务区”也能为居民提供24小时不打烊自助办理。

今年，南大街街道争创“15分钟医保服务圈”省级示范点，提供一站到家式便捷医保服务，用主动细致服务切实打通服务群众的“最后一公里”。