科长漏打一个电话，空巢老人没能住进新家

·2018年10月，河南省开封市鼓楼区的陈大爷和顿大妈夫妇举报信中写道：

别人都住上新房了，为啥没有人通知我们老两口按期回楼搬新家？

·2019年春节，鼓楼区纪委监委办理此案的工作人员特意来到陈大爷的新家，看望这两位空巢老人，给老两口回了信儿：

大爷大妈你们好，这新房住得还适应吧？还有啥困难没？马上春节了，我们给你们带来了中国结和春联，还有一些年货，祝贺你们乔迁之喜。我们的干部因为失职也已经进行了处理，再次为给你们造成的不便道歉。

事情要从老两口写的一封举报信说起。

2018年10月的一天，一对满头白发的的夫妇，相互搀扶着，来到了区纪委监委信访窗口，递给了接访同志一封信，气愤说道：“这是我写的举报信，我要反映没有让我们家按期回楼住新房的问题，让我们老两口在外多租房住了一年多！”

工作人员说：“大爷大妈你们先别急，来慢慢说。你们今年多大了？为何不让自己的孩子替你们来反映问题？”

“我和老伴今年都73岁了，我们的孩子都在外地，我们也不想把他折腾回来。”

通过了解得知，陈大爷患有心脏疾病，顿大妈又患有阿尔斯海默症，老两口领着退休工资维持生活，生活也不是很宽裕，一直在外租房，等新房回楼等得望眼欲穿。

接到举报信后，该区纪委监委一方面安抚着老两口的情绪，另一方面立即成立调查组，对老两口反映的问题进行调查核实。

在接到举报线索的第二天，调查组成员便来到了老两口租的房子里，了解详细情况。

老人拿着一份协议书说道：“同志，这是我们房屋征收时候的协议，你先看看。”

协议上显示2013年8月，陈大爷签订了《房屋征收补偿安置协议书》，选择产权调换异地期房为两套安置房，一次性领取了过渡期限36个月的临时安置费。

“你看，按理说应该在2016年8月份交房，可是当时小区逾期未交房，说交房的时候再通知我们，到时候还有一些逾期补偿，之后就没有消息了，直到2018年7月份碰见老邻居，他们都住里面很久了，我们这才知道交房了。”陈大爷对调查组工作人员讲述过程。

“老人家请放心，我们一定会把事情查清，还你们一个公道。”调查组人员安抚老人。

交新房那么大的事，为什么偏偏这老两口落了单，没收到通知？调查组找到了负责通知交房事宜的干部——鼓楼区政府房屋征收管理办公室安置房管理科科长赵勇。

“赵勇同志，你是不是尽到自己的职责，通知到每一户进行回楼和领取逾期补偿费？”调查组工作人员问赵勇。

“我每户都打电话通知了，还登报了。”赵勇回答。

“那怎么把陈大爷和顿大妈夫妇给漏掉了？”

“漏掉了吗？我印象中打了啊。”赵勇边说边回想，又急忙去找作标记的已电话通知拆迁户名单，仔细翻阅。

“我，我怎么这么大意！”

赵勇突然拍起了脑门。他翻到陈大爷的名字，发现没有标记已通知。

图为通知回房的人员名单

这下“破案了”。原来就是赵勇挨家挨户打电话通知的时候，漏掉了陈大爷和顿大妈。不巧的是，这老两口没有订阅报纸，也没法从报纸上获得交房消息。

“你知道不知道他们是身患疾病的空巢老人，知道不知道你的疏忽，导致老两口一直在外租房居住，多支付了一年的房租租赁费用和物业相关费用，给多病多难的家庭增加了不少经济负担！”调查组工作人员给赵勇摆明严重后果。

赵勇十分歉疚。

经查实，区政府房屋征收管理办公室安置房管理科科长赵勇在开展安置小区回楼，以及电话通知被征收户领取逾期双倍过渡安置费工作中，因工作疏忽，没通知到陈大爷、顿大妈夫妇二人及时回楼。

“我知道错了，工作不够细心，没有真正树立服务意识，没有正确履行工作职责，给两位老人带来了很多麻烦。”赵勇一直很懊恼。他积极联系老两口，了解他们的生活状况，第一时间帮助解决两位老人生活上的困难，取得了陈大爷和顿大妈的谅解。

事情查清后，调查组工作人员第一时间来到老两口租的房中，让他们赶紧去领钥匙和逾期补偿金。陈大爷握着工作人员的手：“太感谢纪委的同志们了，等我们搬新家了，一定邀请你们去家里坐坐！”

图为陈大爷和顿大妈老两口现居住的拆迁安置小区，案件查清之后，老两口如愿以偿的搬进了新家，再也不用过着在外租房住的日子了

工作人员忘打一个电话，就让空巢老人晚住了一年新家，可见基层工作的日常“小事”，往往影响到的都是群众的生活大事。基层工作就是贴近群众，服务群众，一定要细致入微，不可大意，保障群众的利益不受损害。

赵勇不能正确履行工作职责，造成损失和不良影响，违反了工作纪律。依据《事业单位工作人员处分暂行规定》第十七条第（九）项“有下列行为之一的，给予警告或者记过处分；情节较重的，给予降低岗位等级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分：（九）其他违反工作纪律失职渎职的行为”之规定，给予赵勇同志政务警告处分。（河南省开封市鼓楼区纪委监委 李昊轩）