楠木轩

远程开错快递柜 包裹被别人取走 责任在菜鸟裹裹还是快递小哥还是? ...

由 郎文芬 发布于 综合

  重庆唐女士的快递被人偷了。

  重庆唐女士的快递到了,收到快递小哥的通知说放在快递柜里,到快递柜边上点手机上的菜鸟裹裹APP,一键开箱。一键开箱,一键开箱,十键也没开。唐女士赶紧联系快递小哥,这一合计,原来是唐女士跑错快递柜了。本来没啥,过去拿就好了,结果事情就出在前面一键开箱的时候, 监控能看到,快递被一个白衣女子给偷走了。

  原新闻视频里面说:监控显示,一名穿白衣的女士路过取件箱时,径直走了上去按下确定键将包裹取走。我就呵呵了,不告而取是为偷。是这人偷走了快递。当然这其中也可能出现反转,如白衣女子碰巧也取快递,按了一键开箱。但是现在快递箱上面都有寄件信息的,这都不看一眼?

  快递小哥也是倒霉,他已经按照流程将快递放入快递柜,并通知了客户。现在他可能还得全额赔偿丢件,太委屈了。那这是菜鸟裹裹的错吗?在我看来他所谓一键开箱只是一个开关键。按了就开箱子,是正常的功能。那错在唐女士,走错快递柜,没在跟前就开箱?有责任,但不是主要的。一个小区这么多快递柜,难免走错或者放错。

  我住的小区,前阵子顺丰跟菜鸟开撕,强制要求停止使用快递柜而改用某一幢下面车库改造的菜鸟物流。没撑俩月就全面换回快递柜了。几乎所有人都习惯了就在楼下的快递柜,非常抗拒绕很远的路才能找到的车库改的菜鸟物流。我在取件的时候,多次听到菜鸟物流的工作人员在电话里面被客户狂喷,因为实在太不方便了。本来就在楼下,每天都经过顺手拿快递,现在却要绕这么远的路来拿。大件就更痛苦了,从楼旁拖进电梯多方便。总之,各种不便,现在已经全面换回快递柜。

  快递柜的方便是显而易见的,不能因为一次丢件就怪快递柜系统。也不能全怪唐女士,走错快递柜而已。那怪谁,文章的开头其实我已经说的很明确了。快递被偷,肯定是小偷的责任。所以唐女士很明理的拒绝接受快递小哥赔偿。同时希望“拿错”快递的白衣女士可以把快递给还回来。

  如果白衣女子不归还快递,偷窃行为确凿无疑,我突然想起之前发的顺丰快递的文章。用顺丰寄钻石饰品, 丢42件报废32件, 损失17.6万, 顺丰一半都不赔 要是她偷走的是这个快递,那得判几年?

  以下为网友评论:

  网友“?!”:亲身经历碰到过次,富友收件宝的快递柜!快递到了,左右二个快递箱,不给取件码,必须要用APP才能开箱,恶心的一比,那次手机快没电了,打开APP点取件转啊转,没打开,这时左右快递柜门都是关的。提示网络问题。然后另个人来到另边箱子取东西,结果我的也开了?也是个女的,把我的快递拿走了,最后查监控,她还看了下快递包裹上的快递单。。。从此再也不用富友APP,垃圾玩意,以后再也不用那个他们公司的了。最后报警了,偷快递的人财物侵占,不算偷,诶。。。

  网友“C X L”:这女士很不错,起码明是非~不让快递小哥赔偿~快递小哥就是惊弓之鸟,虽然没有做错,但还是怕投诉~很苦逼


  齐齐哈尔市富裕县一男子为了能一夜暴富,“砸”钱买彩票,不惜铤而走险实施诈骗犯罪。4月6日,经检察机关批准,犯罪嫌疑人聂某因涉嫌合同诈骗罪被执行逮捕。

  今年26岁的聂某是一名快递小哥,每个月的工资也就2000多块钱。别看他年纪不大,可却是一个老彩迷。2014年,聂某开始买彩票,虽然说从来没中过大奖,但也不时地中个几十、几百的小奖。于是,聂某就整日痴迷买彩票,梦想着有朝一日能一夜暴富。

  由于自己的手头拮据,聂某就以自己和妻子的名义在多家银行办理信用卡,先后透支24万元钱购买彩票。期间,聂某还将自家的住宅楼抵押给朋友刘某,借来的8万元钱都被他买了彩票。

  2015年3月,已经“砸”进去30多万钱的聂某因无力偿还银行的透支款和刘某的借款,便找到岳母,恳求岳母帮助还款。看到痛哭流涕的女婿,岳母尽管很生气,还是忍痛将女婿欠下的32万元钱还上了。那一刻,聂某信誓旦旦地向岳母保证,以后和妻子好好过日子,再也不买彩票了。

  可恶习不是说改就能改得了的,已经着了魔的聂某根本没心思工作,一心想着买彩票“发横财”。为了买彩票,他在2015年5月至10月间,谎称给母亲办理养老保险、母亲有病等理由,从朋友尹某处借款8万元,用信用卡透支8万多元,这些钱都被他买了彩票。

  2016年6月,债台高筑的聂某为了偿还借款,以21万元的价格将自家的住宅楼卖给了李某。由于该住宅楼系贷款房,房产证在银行做抵押,所以当时李某并没有将房屋过户到自己的名下。21万元卖房款到手后,聂某除去偿还银行的10万多元贷款和8万元透支款后,也就所剩无几了。

  到2016年年底的时候,聂某欠尹某的借款连本带利已经9.5万元了。虽然尹某多次向聂某催要借款,可是聂某根本无力偿还。于是,聂某就打起了已经卖给李某的楼房的主意。

  今年1月,聂某在李某不知情的情况下,打算用已经出售给李某的楼房做抵押向他人借款。之后,聂某以自家的房屋产权证丢失为由,补办了一个房照。经人介绍,聂某用手里的房照与债权人屈某达成了借款11万元的协议。当时,屈某提出来,要将楼房过户到他儿子的名下,才能借钱给聂某。

  此时,利令智昏的聂某只要能把钱借到手,哪里还管那么多。他不仅同屈某的儿子签订了房屋买卖协议,还陪同屈某父子前去办理了房屋过户手续。之后,聂某用“借”来的11万元钱,偿还了尹某的9.5万元借款,剩余的钱被其挥霍一空。

  不久,李某得知自己购买的楼房已经被聂某卖给了他人。3月26日,李某将聂某扭送到富裕县公安局经侦大队。警方立案后,犯罪嫌疑人聂某如实供述了自己的犯罪事实。

  讯问中,办案民警发现犯罪嫌疑人聂某对彩票的痴迷程度已经近乎一种病态。聂某坦言:“别人买彩票能中大奖,我也一定能中奖,只是我暂时的运气不好。”

  (2017-04-07)


  新华社记者 赵文君、李丽静

  “打着吊瓶送快递”“送货途中晕倒”“被客户殴打”……快递小哥的遭遇引发公众同情的目光,也给快递员贴上了“疲于奔命、负重前行”的标签。我国快递规模世界第一,与行业发展不匹配的是,服务千家万户的快递小哥缺乏应有的社会地位和尊重。

  快递小哥的职业烦恼

  近两年来,几乎每个知名快递品牌都有快递小哥遭遇同客户的冲突。

  据国家邮政局最新统计,快递每天服务2亿至3亿消费者,每天约300万快递员工在不同领域作业,几十万辆的各种快递车辆在运营。对于北上广等地的快递员来说,人均每天送出100多件快递,这意味着一个快递员要与100多个消费者打交道,面对面沟通。

  由于快递员入行门槛较低,素质良莠不齐,快递员与用户沟通中容易发生一些争执,引起消费者不满。很多快递员不知道如何化解摩擦和纠纷,甚至不懂得保留证据,维护自己的合法权益。

  业内人士透露,快递企业总部需要对网络进行管控,罚款成为一种管理手段。总部罚省区,省区罚分部,分部罚网点,很多“板子”最终都会落到快递员身上。有的快递企业以罚代管,只要有客户投诉,不管是不是快递员的责任,快递员都要被罚款,从一两百到几百元不等。这种简单粗暴的管理方式,容易引发快递员与客户之间的冲突。

  近期,国家邮政局委托第三方对快递员生存状况进行了调查,在接受调查的1000多名快递员中,约70%的人表示不堪重负,其中约30%的人表示有较大压力、28%的人承受着很大的工作压力、还有14%的快递员表示在工作压力面前几乎崩溃。

  快递服务纠纷暴露相关配套管理问题

  中国快递协会法务部副主任丁红涛说,快递行业发展异军突起,但并不是孤立发展的,离不开城市综合交通体系、道路使用、城市管理等各个环节。

  快递员骑着电动三轮车收派快件,因车速快,与路人发生冲突、甚至交通事故的情况时有发生。快递员也经常遇到快件被盗、多次派送无人签收等各种复杂情况。

  “快递服务与城市配套不协调。有些单位和小区不让快递员以及车辆进小区,有的快递车辆硬闯入小区内行驶、占道,容易产生纠纷。”丁红涛说,除了外界客观因素外,快递服务自身的问题也容易引发纠纷。“比如有客户吐槽,快递员送货时家里没人,把包裹放在门口就走了,由此产生的丢件问题,经常互相扯皮。”

  据中国快递协会调研统计,快递员一次派送成功的包裹只占50%,这意味着50%左右的包裹,快递员必须二次甚至多次派送,增加了劳动强度。

  丁红涛说,快递服务中发生的矛盾纠纷,暴露了相关的配套管理问题,需要社会资源的支撑、消费者的体谅和理解。“在快递已经成为全社会需要的今天,我们需要的是尊重。”圆通速递总裁相峰表示。

  行业面临“利润危机”和“人才危机”

  阿里旗下的物流平台菜鸟网络品牌部总经理牛智敬说,得益于电商的高速发展,中国快递10年间走完了美国50年的发展道路。对比欧美等发达国家,一件快递六、七美元,一周左右才送到,中国的消费者享受的是全世界最高性价比的快递。

  业内人士向记者透露,快递的单价从10年前的平均20元以上,降到了2015年以来的10元3件,今年则更低。以从浙江发往北京的快递为例,平均价格为2.6至2.8元,这其中包括上门取件、上千公里的运输、送货上门乃至多次派送,连成本都不够。

  “上游电商掌控了快递的选择权,快递企业之间打价格战,压下去的不仅是价格,还有服务。如果消费者知道一件快递的费用不到3元,对快递服务还会有多少期望值呢?”一家快递企业负责人说。

  中国物流学会特约研究员杨达卿表示,快递业经历了近年来的高速增长,以廉价劳动力、逃避合规成本为基础的粗放发展方式,已初显疲态。下一步,企业比拼的是人才优势,以及由人才带来的技术创新、商业模式创新和管理创新。

  专家表示,人的因素始终是一个行业能否长足发展的关键。快递企业不仅要面对“利润危机”,更要意识到“人才危机”,对奔走在烈日下、风雨中的快递小哥给予更多关心,让他们更安全、放心、舒心地工作,才能筑牢这个新兴业态发展的根基。政府部门要在基础设施、道路运输、各种政策方面给予支持,使之跟上整个行业的发展速度。

  以下为网友评论:

  网友“U星人39xxxx999”:要钱不要命,身体不是你自己的啊!!有病就应该休息,我也是干快递的,身体才是你的本钱。

  网友“狐友2490835”:少壮不努力 长大送快递

  网友“保山日报”:快递小哥小妹辛苦了,相信全社会的感恩一定多于误解下的欺凌。

  网友“冰雨7682291”:休息一天延误要罚你多钱我只有过年能休息几天

  网友“加油凯莉”:分快递吧,我十个件有九个件快递都偷懒放快递柜,联系也不联系,实在难有好感

  网友“用户33xxxx331”:我们网上买东西好多邮费都是10块8块的收的啊,甚至有的买的东西钱还没有快递费高,差价哪里去了

  网友“随风飘扬8718”:社会底层的苦谁去管你,一个干了四年的快递员

  网友“穷开心qq”:人家并没故意矫情没有作秀,人家不是仍在工作吗?你这人,心理不够善良啊,落井下石的心态啊

  网友“翱翔的海东青”:是什么把他逼成这样?

  网友“羞涩的果实”:这个事情很简单好不好!你要请假领导难道领导不批,还是为了多挣点钱,这事不要拿来说好不好!怪谁?

  网友“凉小北1”:天天唱高调,没点实际行动

  (2017-09-19)


  有人说过一句很有名的话:站在风口,猪都能飞。意思是赶上了好时代,谁都能有机会施展拳脚。如今是娱乐至死的时代,各路小鲜肉层出不穷,他们都拥有着非常高的人气,只要你长得帅,碰上好的机会就能火一把。

  这不,浙江金华一个理发店的“洗剪吹”小哥就火了,凭借着日系男星的风格迅速走红网络,一夜之间就多了四十多万粉丝。

  起初,是一位妹子去剪头发,然后发现了这位小哥长得非常帅气,就拍了几张照片发到了微博上。没想到引起了疯狂转发,可能是对国内的小鲜肉的风格已经审美疲劳了吧,这位剪发哥留着一头长发,十分帅气而且有着日本男星的那种风格,别致的气质一下子吸引了众多迷妹,大家都叫喊着要他“开启全国巡回剪发”!

  据悉,这位小哥平时并不怎么玩微博,这次新开了微博还是别人帮他申请的,到目前为止他只更新了一条消息发了几张图片,转发人数却已经超过了十五万,还在疯狂地往上涨。掌柜只能说,长得帅到哪都能引起骚动,我等只能看看热闹干羡慕嫉妒恨了。

  走红之后,不少人都希望他不要上综艺不要被这个浮躁的娱乐圈所影响,继续保持着这种气质,但是其实并不现实。掌柜设想了下他接下来的发展:辞掉现在的工作,然后各大节目邀请他来做嘉宾,一些偶像剧开始邀请他担任主演,然后签个公司包装包装就能出道了。

  只是不知道,他会不会只是昙花一现呢?

  以下为网友评论:

  网友“木头人j”:真的帅诶

  网友“追梦小新”:没觉得多帅

  网友“U173892904”:只是现在人审美观不同了,我觉得男人阳刚一点会更帅

  网友“LUXUN1314521”:帅是真挺帅的。。。

  网友“5颗马上睡觉了”:呵呵,这样的一抓一大把!

  网友“公仪辰”:这么娘也叫帅吗?

  网友“拓拔绿”:还不错。起码有手艺。本人觉得真心比图一图二图三要好

  网友“U168152739”:吊打?你当那些明星是垃圾?

  网友“云开雨霁”:帅啊。。怎么了,就允许你们男的发现什么奶茶天仙。就不准女的发现吹头帅哥了?

  (2017-07-28)


  云南西双版纳是大家都知道的一个世外桃源,来到这里仿佛置身另一个国家,一个文化风俗都不太一样的国家。近日有一名记者走进了这一片世外桃源,从当地快递小哥的角度,看看这个美丽的世界。

  位于云南西双版纳的景洪市位于云南的最南端,和缅甸国接壤。在这个边境小城市中,旅游业最发达,是基诺族、傣族、哈尼族、拉祜族、瑶族等小数民族的聚居地。由于这里和中国很多城市的风光完全不同,因此每年吸引着国内外大量游客的参观和拜访。而本地的一名小伙子詹衡在投资失败后,回到家乡创办了一个快递公司。

  以前如果景洪市里各县的人们网购了东西,必须花上半天的时间到中心镇子上取,非常耗时、耗费人力,当詹衡的快递公司开了以后,就能实现乡间配送,人们就能在村口的快递站收到自己买的东西。

  每天快递公司的员工都要跑遍景洪。而詹衡为了又快又好地实现乡间配送,分别设计了3条线路:1条需要翻越茶山;1条横渡湄公河;最后还需要从吊桥进入的古村落。这些线路沿途有优美的景色。

  西双版纳的景点大约有100多个,景洪市境内的就不少。比较有特色要算“勐泐大佛寺”。勐泐大佛寺的原址是古代傣王朝的皇家寺院——景飘佛寺。景飘佛寺可是大有来头的,当时一位傣王的王妃病逝,这位傣王为了纪念王妃建起了景飘佛寺。然而在1948年,这座寺庙被战火摧毁,直到2005年才得以重建。这座寺庙可是十分有傣族的特色,砖红色的房地,金灿灿的墙身,和东南沿河的寺庙样子都不太一样。

  在边境的快递小哥未必有这样的闲暇慢慢欣赏风景,但是作为游客,你可以慢慢地看一看这如画的美景。(图片源自网络,侵权请联系删除)

  (2017-09-29)


  现在对快递小哥的要求是:人帅,嘴甜,还要会各种撩。

  申通小哥想说,你下来看看,也许我也不差呢?

  2.

  人帅,但是嘴不甜,差评,自己送上来吧。

  3,看看快递小哥表现的最佳得主们。他们是如何和客户沟通的。五星好评。

  4

  5.送外卖也是压力同样大呀。颜值不行都不能满足客户的要求了。

  还动不动就要拿绝食相要挟。

  光颜值高还不行,必须要有十足的演技。

  6.除了颜值,演技还要十八般武艺样样精通。

  大哥,帮我杀一把,我先吃饭。

  好嘞,你瞧好嘞。

  (2017-09-29)


  九寨沟地震,喜来快递

  全司上下众志成城,以饱满的精神风貌参与到救灾中。

  河南省焦作市博爱县

  运营中心的负责人申佳乐,第一时间告知了所有区域用户:地震四川段所捐物资,邮寄统统免费!立即捐出

  自己的

  一些生活物资作为表率。接下来就为各位介绍一下这位

  众多喜来人中的一员

  。

  小编最近收到了喜来家用户发来的一张照片,她极力要求我全方位的展示一下这位喜来小哥的风采。今天我就满足大家的好奇心,给你们带来一场视觉上的盛宴和心灵上的震撼。

  也有人犯花痴的跑来告诉小编,“小鲜肉也来做快递员了,以后要多发快递、多网购,就算剁手也值了。”了解过事实的小编只想告诉你,你们看人怎么能光看人家外表呢,要知道人家小哥不仅年轻帅气,而且特别有能力,人家是内外兼修的好吗?

  申佳乐,

  95后

  小鲜肉,可能真的是喜来快递所有运营中心最年轻的一个小伙子了,他说“你们别看我年纪小,但是我对快递行业特别感兴趣,自从2016年2月份在贴吧上看到喜来快递的招募信息之后,对喜来快递的发展就非常有信心。”他说喜来快递从2016年2月份当时全国运营中心的70多家,能到9月份就发展到了400多家,可见喜来的模式是被大家所认可的,未来的发展显而易见。所以,申佳乐凭着自己这几年工作和投资得来的积蓄,毫不犹豫的就于9月28日签下了喜来快递河南省焦作市博爱县的运用中心。当时,他并没有那么草率的就回家张罗这事,也没有问家里要一分钱,当时没有多余的积蓄的他,一直工作到拿完年终奖后,他利用年终奖回来开始筹备运营中心的开业准备。

  作为在互联网时代的大背景成长起来的年轻人,申佳乐对网络智能化的应用更加熟练,对新型便捷的移动互联网技术更易于接受,他认为爱带货点对点直达的物流众包系统确实比传统的要多快好省,而且更符合未来年轻人的口味,是未来快递行业的大势所趋,利于以后自己人生事业的发展。他感叹道,“现在共享单车、共享汽车等都共享APP都已经快逆天了,喜来快递的共享模式能走在其他快递企业的前面,成为中国首家移动互联网云快递平台,必定在未来快递行业发展中占据有利的地位,前景不可估量。”

  “一个人忙起来的样子真酷,满脸的认真。”申佳乐工作起来的样子特别有魅力,每一个包裹他都能小心翼翼、仔仔细细的包装好。他觉得他一天感到最快乐的事情就是打单子,听见打单子的声音特别好听。这个小伙子不仅是个热血的小青年,还十分的热心。遇到客户要帮忙的事,他都会帮,有一次客户着急赶车,他去收完快递,就帮忙把人家带到汽车站了,对于客户的那一声谢谢,他觉得特别温暖。他说“能帮就帮,这也是在刚开始积累客户所做的服务之一。”

  对于之前的工作,他觉得自己应该趁着年轻能折腾就多折腾,等老了想折腾的时候都折腾不动了。也有很多人劝他干个小一点的网点,他说,“干个网点不像我的脾性”,这并不能因为他年轻就说他是年轻气盛,实际生活中,他不仅做事有条理,对人生也十分的有计划,他非常认可喜来快递的发展模式,坚定地跟着公司再发展几年。

  “我觉得我们喜来快递的APP里面还有许多人性化的东西,像订单指定推送、重新打印、自动连接打印机等,我们合伙人和公司一起努力进步,相信不久的将来,喜来快递四个字将会响遍全国,甚至是全球。”申佳乐希望志同道合、看得见未来互联网+云快递趋势的小伙伴们擦亮眼睛,和他一起在河南省焦作市博爱县创造属于自己的未来!

  (2017-08-12)


  每天都有无数的快递,于是与快递小哥互相调侃,也成为了生活中的一部分。

  快递小哥工作不易,记得一次,我点了一份排骨饭,不是小哥哥,是小姐姐给我送来的,那是天空雷鸣、大雨倾盆,她竟然给我送来了,在这样恶劣的天气。从此雨天再也不敢点外卖。

  对他们好点,生活不易,我要互相依偎,互相疼惜。

  (2017-09-30)


  对于很多做生意的老板来说,想尽办法出一些优惠政策吸引客户购买,而效果并不一定太好。而有一位卖水果的小哥则是用另类的方式卖水果,网友纷纷表示过去了就必须买。

  前段时间一档娱乐节目炒得火热的不得了,因为节目的主要宗旨是发掘民间喜欢饶舌的高手,可能是受到节目的影响,就连卖水果的小哥也饶舌揽生意了。卖水果小哥看到客人上门了问其价格的时候不慌不忙的开始拿起了计算器,本来以为是给客户输入价格,结果接下来的一幕让客户喜滋滋的照顾了他的生意。

  水果小哥拿着计算器开始饶舌报价格,不时的用计算器的声音穿插一下,就是这样的一个办法,为小伙子的水果生意揽了不少客人。

  无论在哪里,只要心中有梦想,你都可以实现。

  (2017-09-29)


  盖饭娱乐,动图内容供应者,为亿万网友创造乐趣。

  昨天(7月27日),浙江金华的一女孩儿去理发店剪头发时,发现理发小哥帅的惊为天人,便把照片发到了微博上。没想到该微博迅速上了热搜,一天之内被转发6万次,这位帅气理发小哥因此一夜爆红。

  这位小哥是真的长得很帅的,有点南柱赫的感觉。在网络上爆红后,前去找他理发的迷妹排成了长队,就连金华日报也过去采访了。然而小哥哥超腼腆,说:“这样不好吧,昨天还过着平平淡淡的日子,今天就这样了。”

  在昨天晚上9点,理发小哥开通了微博,ID为“我只会吹头”。开通一个小时粉丝就涨了12万,截止目前已经60万了。不得不感叹微博上迷妹的狂热和强大啊。其实,民间帅比真挺多的,下面就给大家安利一下散落在各行各业的帅比们。

  十一天安门升国旗,被围观群众调侃而辛苦憋笑的武警小哥,萌帅萌帅的。

  这位小哥是99年,今年才刚刚高中毕业,因为这张校服照在微博上红了一阵子。所以不要再抱怨校服丑啦,颜值才是最重要的。

  可以说是最帅公交车司机了。

  网友在韩国首尔迷路遇到的帅气交警,有点像吴彦祖啊。

  空飞班的毕业合照,全班颜值都在线,现实版《冲上云霄》啊。

  荷兰外教,有一种中性美。

  上面这些帅比中,你最喜欢哪一个呢?分享在评论里吧!

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  (2017-07-29)

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