沂蒙大姐家庭服务有限公司员工展示“家政信用查”APP。
“找保姆就是想找一个健康能干又能够信任的。”日前，在谈起找保姆的经历时，市民赵女士回忆起几年前自己“坐月子”时，因为月嫂不按约定服务、技术不专业等问题，一个“月子”里竟换了3个月嫂，简直是苦不堪言。
赵女士担忧的问题，今后有了解决之道。记者从市商务局获悉，依托商务部建设家政服务信用信息平台，我市将继续加大“家政信用查”APP的推广力度。今后，消费者可通过手机进行信息查询，实现知情消费、放心消费。
市商务局工作人员介绍，家政服务信用信息平台利用大数据技术，可实现将家政服务员信息、家政企业信息等录入信息库，让雇主在选择家政服务员时能一目了然，从而杜绝家政服务风险。不仅如此，通过平台查询，家政服务信用信息平台还实现了信息全国共享，可以让守信者受益、失信者受限，进而推动家政行业诚信体系的建设。
“目前通过‘家政信用查’APP，消费者在经过家政服务人员刷脸授权的情况下，可以查询家政服务员合法身份识别、健康状况、岗前培训、从业经历、其他方面不良信用记录等多重信息，可以较为全面地了解家政服务员和家政公司的真实性、合法性。”沂蒙大姐家庭服务有限公司总经理李茜说。她现场演示了“家政信用查”的使用方法，用手机下载APP后，可以查询家政服务企业或家政服务员信息。比如，与家政公司联系，电话预约了上门进行家政服务的钟点工，对方上门时可请其出示手机里“家政信用查”中的信用查询证书。用户登录“家政信用查”后点击“查询服务员”，扫描查询证书中的二维码，经服务员刷脸授权后，就可看到家政服务员的各种合法信息。
“对家政服务员和企业来说，推广信用体系，一方面，经家政服务员授权后，家政服务企业可获取服务员的信用信息，有利于企业员工管理。另一方面，家政企业通过建立企业信用和服务员信用，可以展示企业的良好形象，同时接受消费者监督，形成消费者、家政人员、家政企业三方良性互动，有利于推动家政服务行业健康发展。”李茜说。
截至11月12日12时，商务部“家政信用查”家政服务信用信息平台已经录入企业信息数13169家，家政服务员信息数10030441条，访问次数94071611次。（临报融媒记者邵琳）