医院：理解与信任就是最好的“红包”

“我给手术医生塞了一个2000元的红包，没想到他将这些钱充入我妈的住院预缴款账户里……”12月5日，在浙江义乌某医院住院部，说起医院重症监护室主任吴木莹，杨女士的家人不由竖起大拇指。

杨女士今年66岁，家住义乌市赤岸镇。11月9日清晨5时多，因突发急性肺栓塞昏迷，她被紧急送至义乌天祥东方医院急诊中心。经过12天的抢救，她在11月21日脱离危险，转到普通病房。

近日，杨女士的家属来到医院重症监护室，给为杨女士治疗了12个日夜的ICU团队送来一面锦旗，并道出了锦旗背后那个原不想说的“红包”故事。

“血氧饱和度23%，启动999急救系统”

11月9日清晨，当杨女士被送到医院急诊中心后，急诊人员立即投入抢救。急诊医师胡宇翔见她昏迷不醒，立即轻轻拍打其肩膀，大声冲着她喊道：“醒一醒，你叫什么？”“你叫什么名字？醒醒别睡！”

迅速查体后，胡宇翔果断开放患者气道，同时急促说道：“5时40分，患者无法言语，意识模糊，嘴唇发紫，血氧饱和度只有23%，拿一下呼吸皮囊，启动999急救系统！”

胡宇翔介绍，一般人血氧饱和度应不低于94%，杨女士属于重度呼吸衰竭，随时可能造成心脏骤停。

999急救系统启动后，医院领导、999医生、麻醉医生等多学科人员迅速集结现场参与抢救。

肺栓塞！严重者几分钟致死

“因为血氧饱和度太低，患者随时可能心脏骤停，大家的抢救更是争分夺秒：呼吸皮囊、气管插管、接呼吸机……有条不紊的抢救，终于使得杨女士血氧饱和度逐渐上升到98%，情况得到暂时控制。”回忆起当时的抢救情形，胡宇翔记忆犹新。

“当时，她神志不清、无法言语、心脏彩超显示右心显著增大，病情非常凶险。”胡宇翔还从杨女士的家属口中了解到，杨女士有长达10年的慢性支气管炎。“当时所有的征象，都提示着她有严重的急性肺动脉栓塞。肺栓塞，指的是为肺供应血液的血管被堵塞。”

据介绍，肺部的主要功能就是向全身提供氧气，一旦肺动脉被血栓堵塞，氧气就无法输送到各个关键器官，严重者几分钟致死。

理解与信任就是最好的“红包”

在杨女士生命体征平稳后，医护人员马上将其转送至重症监护室进行特级护理、呼吸支持以及对症治疗。由于送医及时，几个小时后，杨女士恢复了清醒，症状得到极大缓解。

11月12日，在杨女士住院3天后，她的家属找到吴木莹，硬塞给他一个2000元的红包，连连称：“真的只是为了表示感谢！请务必收下！”

吴木莹推托不过，只得暂时收下，在杨女士家属离开后将这2000元充至患者的住院预缴款账户中。

在ICU医护人员的精心照料下，杨女士在住院6天后撤下呼吸机，开始自主吸氧。11月21日，住院12天的杨女士被转送至呼吸内科普通病区，现在恢复良好。

在转病区当天，杨女士家属才得知，之前塞给吴木莹的2000元“红包”早就被充作住院费了。几人商量后，决定送一面锦旗给医护人员，以表示全家人深深的谢意。

据该院住院部相关负责人介绍，其实，这样的故事在医院时常“上演”。“对我们来说，患者和家属的理解与信任，就是最好的‘红包’。”

(责编：艾宇韬、康梦琦)