东明农商银行进行厅堂营销现场导入辅导

大众网·海报新闻记者 刘陶然 通讯员 孙婧 菏泽报道

为进一步加强厅堂运营管理，提升厅堂营销氛围，激发全员营销积极性，自8月10日，东明农商银行组织6名内训师对全县32家支行逐一进行厅堂营销现场导入与辅导。

东明农商银行进行厅堂营销现场导入辅导

为确保此项工作的顺利进行，总行成立了分管财务副行长刘翠敏任组长，财务会计部、合规风险部经理为副组长，受过内训师培训和厅堂营销较好的运营主管为成员的内训师辅导小组，分成2-3组，对支行全体内勤人员，柜员、大堂经理、保安及临时营销人员，逐一现场打分、辅导。项目组通过参与晨会、厅堂营销、外拓营销、夕会总结等流程，对服务用语、服务动作和营销话术等进行现场跟训辅导，全面导入标准化营销型晨会、标准化服务营销流程、标准化客户外拓方案等模式，快速提升网点员工开口营销能力及营销技巧。

东明农商银行进行厅堂营销现场导入辅导

东明农商银行进行厅堂营销现场导入辅导

据了解，全员营销现场导入与辅导截至目前32家支行已全部完成。通过营销型晨会导入与固化、网点问题调研及全员营销主管层会议讨论、存量客户业务分析、客户维护及拜访方案制定与实施、大堂经理工作流程指导与完善、柜员营销测评与辅导等一系列举措，员工营销积极性大大提高，厅堂营销氛围得到提升，厅堂布局折页摆放更加合理。

责编：张媛媛