海门聚力打造“15分钟医保服务圈”

本报讯 （通讯员杨礼庆 记者黄天玲）“医生建议我父亲转到外地大医院就诊，听说医院新开了医保窗口，特地过来办理异地就医备案。”日前，郁女士来到海门三厂街道中心卫生院的共建驻点医保服务站服务窗口，很快便办好手续。住在医院附近小区的她高兴地表示，原来准备请假半天到区医保中心办手续，想不到在家门口就办好了。

目前，海门全区已建成区镇医保服务站4个、二级以上医疗机构共建驻点医保服务站6个、村级医保服务站1个、银行医保服务点42个，已办理医保事项超2万件。

三厂街道中心卫生院是一家二级综合医院，去年8月初开设了海门区首家共建驻点医保服务站。该院医保办主任胡新介绍，医疗机构和医保部门把开设共建驻点医保服务站与“我为群众办实事”结合起来，双方一拍即合，从酝酿到落成，只花了一个月不到的时间。而在服务场所选定、建设标准统一、设施配备齐全、服务规范明晰等方面，区医保局进行了专业指导，目前可为参保人员办理13项高频医保业务。

继首家共建驻点医保服务站建成后，海门区医保局分别于当年11月和12月先后推出海门区人民医院、海门区中医院两大城区医院和四甲镇中心卫生院、包场镇中心卫生院、悦来镇中心卫生院的三大区镇医院医保公共服务事项延伸服务，零距离解决就诊参保人员的医保服务需求。自此，海门区实现了“15分钟医保服务圈”二级以上定点医疗机构全覆盖。

“医院的服务对象是患者，而患者也是医保业务办理需求量最大的群体。为使参保人员享受便捷的‘一站式’服务，我们特地将共建驻点医保服务站与出入院处放在一起。异地转诊人员备案、特药待遇认定等业务成为窗口办理的高频次事项，方便了前来就医的参保人群。现在每天办理医保业务近50笔。”海门区人民医院医保办主任袁宏霞说。

如今，在海门类似于共建驻点医保服务站这样在家门口的医保便民服务“窗口”越来越多。同时，海门区医保局积极推进医保服务站“一窗口”受理、“一站式”服务，并将“好差评”嵌入医保服务站，让参保单位、参保人员全面享受家门口的医保服务，真正实现全区医保业务就近办、马上办、一次办。