深入推进“一门通办”业务 实现为民服务零距离

自“一门通办”开展以来,庙前派出所着力打造新时代“枫桥经验”样板,探索创新工作模式,构建基层新格局。努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,结合辖区实际,有的放矢的针对居民群众推出多种零距离服务模式,把为民服务做到人性化、高效化、便捷化,进一步提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

庙前派出所依托“一网通办”、“掌上派出所”等办事平台,加强对群众网上咨询和网上预约的宣传,鼓励更多的申请人通过网上咨询和网上预约,了解户政业务办理、居住证办理、交通违法处理等业务所需材料,在预约成功之后前往派出所办证大厅办理相应证件,为申请人节约排队等候的时间、避免申请人因材料不齐全的多次往返。

针对出入境、交管、户政“一门通办”业务的实际情况,着力加强窗口人员业务培训力度,对业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行说明和强调,确保窗口人员熟练掌握“一门通办”业务,为辖区群众提供优质、快捷、高效的服务。

早在今年3月13日,“一门通办”综合服务正式启动,山西公安吹响了提升智慧警务效能的集结号,庙前派出所户籍民警在小小的户籍窗口“跑”出了自己的加速度。为使群众真正感受新时代公安大数据的便利和高效,在帮群众顺利办理好相关业务的同时,一遍又一遍教群众如何使用山西公安“一网通办”便民平台,向群众广泛宣传“一门通办”的重要意义和便捷措施,真正的让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成,做到只进一个门,办结所有事,有效解决人民群众“两头跑”“多头跑”问题,让群众在家门口就享受到办证的便利。

(责编:刘洋)

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