人们在买车的时候都喜欢到4S店购买，因为在人们的心中，4S店就是厂家的代表，天然就给人们一种正规的感觉。不过4S店也会出现很多的问题，而某些黑心的4S店还会找各种办法套路车主，4S店也变成了人们吐槽的对象。那么4S店与厂家之间的关系到底是什么，为什么有的4S店出了问题，厂家却没有管理呢？内行人说了实话。
首先我们要明确一点，4S店基本都不是厂家自己的，除了极少一部分是厂家出资建造的直营店之外，其它的4S店都是私人出资修建的，也就是说，只要你有钱又能达到厂家的要求，那么你也可以开4S店。所以，4S店与厂家之间并不是上下级的关系，而是生意的合作伙伴，就相当于加盟店一样，你出钱我出技术和材料。那么4S店为什么看起来都一样呢？
这就是因为厂家对4S店的要求了，既然要使用车企的招牌，自然也要达到一定的标准，只有更加规范才能让车企的形象更好，毕竟4S店也相当与车厂的门面。一般这种条款在签合同的时候就会说明，如果想要开4S店就要按照厂家的规定来，不然得不到厂家的授权，就不能使用车厂的招牌，也得不到成本更低的汽车
其实统一的装修，也能让4S店得到消费者的认可，这对销售也有帮助，4S店也乐得如此。
至于4S店如何进行管理和运作，具体的事项是不归厂家管理的，只要能够达到厂家的考核要求，一切都没有问题。而且4S店出现问题之后，只要车主没有上报厂家或者有人搅混水，厂家就不会知道这件事，毕竟厂家的规模这么大，不可能面面俱到。
当然，如果事情闹大了被厂家知道，那么厂家也有权利直接取消4S店的授权让它关门，比如之前的奔驰事件。