群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。
近年来，山东省潍坊市临朐县充分发挥新时代文明实践所(站)阵地作用和志愿服务队伍作用，广泛开展为老、为小、为困难群体等“五为”服务活动，满足不同群体需求，用实际行动传递温暖和文明。
尤其是随着老龄化进程的加快，老龄人口呈现出基数大、高龄多、空巢化等三大特点。为了满足老年人多元化、多样化的需求，临朐依托新时代文明实践中心，充分发挥社工、志愿者专业优势，始终坚持以老为本，不断推出细致化、专业化、特色化的服务，改善老年人的生活质量。
工作人员正在查看五井中村智慧网格平台(刘瑞华 摄)
聚焦老年群体“一键连心”链出“50秒智慧应答圈”
“大爷，平时你如果需要出门买菜或者买点药，自己又不太方便，你可以点屏幕上的这个按钮，对面会有专门的人员接起电话，把你的需求告诉工作人员，之后就会有志愿者把东西送到家里……”近日，在五井镇五井中村老人鞠法斗家里，村党总支副书记尹洪文正在讲解“一键连心”智慧管理平台的使用方法。
鞠法斗和老伴都已年逾七旬，平时子女不在身边，虽然镇村干部定期会走访慰问，及时帮助解决生活中存在的问题，但一旦老人遇到紧急情况还是无法顾及。今年工作人员上门免费为其安装了“一键连心”应急呼叫系统，这让老人倍感安心。
据了解，五井中村现有群众806户2860余人，其中60岁以上的就有300多人，高龄人群占比较大。今年五井镇为进一步提升为民服务质效，结合“五为”文明实践志愿服务活动，与联通公司合作开发了“一键连心”智慧网格化管理平台，搭建起了一张覆盖全村的“智慧网”，提升了村民幸福感。
在村委会的智慧网格化大数据平台终端，记者看到大屏上实时展现村庄电子户图，村内网格数量、房屋数量、群众信息、长住人口、党员数量等也全部接入信息化系统管理端口，分网格建立多个界面，尤其是孤寡老人分布、特殊重点人员等各类数据得以全景展示、实时了解，实现对网格区域的全覆盖、全方位、全过程的动态化管理。
“一些高龄独居、孤寡老人行动不便，一旦发生紧急情况，很难被及时发现进行救护。”尹洪文告诉记者，为此，镇上投入60余万元，在五井中村整村试点推广“一键连心”系统，系统中录入每位户主的家庭住址、联系方式等，平台终端可以直接查看到资料，联系人员及时进行帮助。
“如遇特殊情况值班人员未接通，50秒后系统自动转接村干部，如仍未接通则自动转接派出所报警系统，确保群众一按键，必定有回应。”尹洪文说。
“50秒智慧应答圈”给予了当地群众极大的安全感。记者向五井镇副镇长李健了解到，在工作中，他们还将党建、综治、民政、扶贫等各项工作全部纳入网格化管理，利用平台和一键呼叫系统进行全方位服务，对网格员收集上报的矛盾纠纷、安全隐患、治安问题等工单进行统一交办、分类处置、限期反馈、实时监督，形成闭环工作流程，实现信息搜集、问题解决全方位、无死角，让潜在风险隐患曝光现形。
村民鞠法斗正在演示“一键呼叫”系统(刘瑞华 摄)
“外卖小哥”精准对接“为老”志愿服务用心更暖心
“王大爷，您的菜帮您买回来啦!”“秦奶奶，这是您的大米。”身穿红马甲的“外卖小哥”宋先生是米山社区的一名志愿者，他正在给村内行动不便的老人上门派送代购物品。
米山社区位于冶源街道南部山区，今年以来，社区以“五为”志愿服务针为抓手，对辖区内残疾人、老年人出入不便的情况，成立了“米小帮”助老便民服务项目，为行动不便的残疾人、老年人提供上门理发、帮办、代办等志愿服务，解决他们的生活难题。
“外卖小哥”只是冶源街道“为老”志愿服务的缩影，近年来，冶源街道深入推进“五为”文明实践志愿服务，针对农村老年人口越来越多的情况，突出“为老”服务这一重点工作，常态化开展“八助、常陪”志愿服务活动，建立起全方位、宽受众、多层次的服务体系，全面提升辖区内老年人的获得感、幸福感、安全感。
截至目前，“米小帮”助老便民服务项目已服务困难群众116人，1200余次。
此外，为充分发挥“五为”志愿服务作用，疫情防控工作开始以来，冶源街道针对辖区独居、三无老人等不同群体的特点，组织各村居开展系列志愿服务活动，党员干部群众众志成城、共克时艰。在这场没有硝烟的战“疫”中，党员干部群众恪尽职守、无私奉献，温情与善意充满冶源街道的大街小巷，上演了许多温馨场面。
“米小帮”志愿者为老人进行便民服务(刘瑞华 摄)
优化整合资源为“老”服务，托起最美“夕阳红”
临朐城关街道李家庄有居民460户、1600人，其中60岁以上老年人近400人，约占居民总数的25%，老龄化情况突出。李家庄的情况不是个例，如何破解养老难题，既让老年人获得高质量养老生活，又能减轻子女养老的经济压力和时间压力，成为临朐近年来居民服务工作中的着力点和突破点。
近日，记者走进临朐县第一家村级养老机构--李家庄幸福公寓，一副和美画卷映入眼帘:阳光倾斜在这所红墙蓝瓦的小院里，而小院正掩映在青松翠竹的葱茏之中，笼罩在静谧悠然的袅袅炊烟下，显得格外温馨。
“在这里，老人们可以真真切切地享受到‘宾馆级’服务，有吃有玩有伴。”尹兆友介绍说，2016年以来，共投资1500万元建设了6402平方米，集老年人医疗护理、休闲娱乐为一体的综合性老年公寓，村里70岁以上老年人均可免费入住，目前已有50多位老年人入住公寓。
眼前这派其乐融融的景象正是临朐持续推进“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”各项工作，建立设施完善、队伍稳定、服务多样的为老服务体系的一个缩影。
随着全县新时代文明实践进程加快，李家庄也渐渐摸索出了“依法治村、以德治村、以孝治村”的治理路径，形成了政通人和、“李家庄无难事”的好局面。
比如，李家庄制定了详细的文明户评选标准，其中之一就是尊老敬老。这一条又有要求:让老年人住北屋(朝阳)、吃好饭、穿好衣，为老年人配备洗脚盆、座椅、放鞋架、修脚包等物品，并积极倡导子女为父母洗脚、修指甲。有了这项标准，家家户户争相尊老、孝老。
文明实践，像一面晶莹剔透的镜子，反射出全心全意为人们服务的精神之光。在李家庄村的荣誉纪念馆里，“全国创建文明村镇工作先进单位”“全省民主法治示范村”“潍坊市乡村振兴带头村”……墙上悬挂的各级表彰琳琅满目，让参观者深切感受到了李家庄的巨变和文明洗礼。
在大力提高基层党建工作水平的同时，厚植文明传统的李家庄，持续擎起前行的航标。尹兆友说，下一步的重点是与医院合作，实行医养结合，更大程度满足本村老人养老需求。对老年公寓剩余床位，我们将面向社会需要的群体进行经营，增加村集体收入。
看到村里的发展变化，村里的老党员张广爱喜不自禁，一首打油诗道出了村民的心声:发展经济惠群众，越走越宽金光道。高楼大厦平地起，老辈愿望实现了!尊老敬老风气正，老年公寓建得好。老有所养有所医，幸福生活乐淘淘!(记者 陈曦 通讯员 刘明志 刘瑞华)
【来源:临朐县融媒体中心】
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