贾鸣镝的职业生涯中,有三十年献给了汽车产业。可能连他自己都没有想到,年近50还会“体系内再创业”。
去年,上汽奥迪正式落地,贾鸣镝履新上汽奥迪品牌事业部负责人。这是一次全新的尝试。正如他近日在采访中多次提及的那样,“上汽奥迪是不一样的奥迪,不会是第二个一汽-大众奥迪(下称“一汽奥迪”)。”
从1988年奥迪100车型入华以来,奥迪在中国扎根已有三十多个年头。那个年代,中国GDP还不足1万亿元(2021年为114.4万亿元),但豪华车市的大门已徐徐打开,中国豪华车市中,奥迪由于占得先机,相当长时间一直是豪华一哥。
不过如今时代变了,中国车市的篮子越来越大,造车新势力声名鹊起,传统自主品牌、BBA都在谋求新的发展思路。
是品牌资产也是枷锁和南北大众一样,一汽奥迪和上汽奥迪难免让人混淆不清。若说完全没有关系,本自同根生。然而一汽奥迪的成功,于上汽奥迪而言既是品牌资产,亦是包袱。
上汽奥迪成立之初,贾鸣镝便坚持用新的模式打造这一新的品牌。一边抛弃了传统车企驾轻就熟的分销模式,改为“线上+线下”直销;一边迎合互联网时代的消费趋势,尝试用APP饱满其“用户共创”的理念。
传统汽车品牌的欠缺之处,正是上汽奥迪全域运营视角链接用户与品牌的新尝试。
撕掉成功的标签,说来容易,却也艰难。贾鸣镝发出了深深的感慨,最初图一“多快好省”启用原先奥迪的营销体系,给上汽奥迪带来了局限性。
“传统车企的一线销售人员有着自己的舒适区,要改变这些人的习惯做法,非常困难。”在贾鸣镝看来,传统营销体系里培养的人才相对墨守成规,其实并不能很好适配新模式的发展需求。
一个新品牌的塑造,往往离不开新鲜血液的注入。正所谓“不破不立”,目前上汽奥迪的直销体系中,有一半左右的人是一汽奥迪体系之外的,其中25%的人是跨行业的。
把过去成熟的营销模式大改特改,贾鸣镝心里没底,但探索的决心很坚定。奥迪在华成立第二家合资公司,显然不是为了复制出另一个一汽奥迪。
不过,奥迪、上汽、一汽关于新公司成立的约束条件,让上汽奥迪处在一个难度很大的起始点。但至少秉持贴近用户的理念,短期内,上汽奥迪初尝甘霖。
每日汽车电讯了解到,上汽奥迪40岁以下的用户比例占到74%,整体呈现年轻化趋势。同时这些用户大多不是从一汽奥迪转化而来,而是来自其他豪华品牌和个别超豪华品牌。
上汽奥迪推出的第一款车型A7L,在车机系统上相较进口A7大幅升级,添加了更多APP如:车载微信、高德地图和唱吧等;旗下第二款也是第一代纯电车型Q5 e-tron的生态系统沿袭整合腾讯、阿里巴巴等联网应用程序和服务,给予年轻用户更智能的用车体验。
贾鸣镝坦言,上汽奥迪看中的是“体验均值”,而非一块最突出的长板。
理想与现实存在差距A7L起售价70多万,Q5 e-tron售价37万~47万,第三款在路上的Q6据称定价40万元以上。“豪华新势力”是上汽奥迪给自己的定义,目标市场显而易见。
与奔驰GLE、宝马X3等豪华车型相比,5月启动交付的Q5 e-tron拥有更大的空间和成本优势,6座布局远超BBA多数SUV车型,用车成本省去了购置税不说,纯电配置也避开了国内成品油价格上涨的压力。
和新势力站在一起,上汽奥迪打出的牌则是“豪华体验”。至于是底盘硬件的调校,还是整体的舒服度,都得由车主自己来品。
贾鸣镝对这个定位深信不疑,但如果看A7L的销售数据,似乎透露出了增长乏力的警报。
今年前四个月,A7L分别交付316、258、316、123辆,低于进口A7,甚至不及同门兄弟一汽奥迪A6销量的零头。
贾鸣镝此前设立的目标是:上汽奥迪第一年的销售规模将突破5万辆。这意味着从5月到12月,至少每个月要交车6000辆。不由让人想到,当初余承东不假思索立下“AITO年销超30万辆”的flag,画面何其相似。
理想丰满,现实骨感。贾鸣镝虽然着急,但也得再等等。
一方面,疫情极大影响了上汽奥迪直销体系的建设。生产端,上汽奥迪在5月初恢复生产,和交车时间持续拉长的特斯拉车型相比,3月下定的A7L交付时间约2~4周。而在销售端,直销店的建设周期被迫延长。
到5月份,上汽奥迪全国直销店有61家,比原计划足足少了29家。而在疫情爆发初的3月,全国范围内,上汽奥迪只有不到一半的门店可以正常运营。
另一方面,价格门槛更高的A7L 3.0L排量车型,并非是上汽奥迪主推车款,随着主销款Q5 e-tron交付,上汽奥迪销量有望大幅提升。
据悉,在上海全域封控管理的近两个月里,上汽奥迪北京区的订单实现了非常快的增长速度,尤其Q5 e-tron明显高过A7L。
最新燃油车型Q6将于7月上市,或许能够彻底改变上汽奥迪低迷的销量成绩。
截止到今年年末,上汽奥迪将在主流商圈建成150家直销店,进一步扩大三款车型的销售渠道。
“给我们一点时间”这场突如其来的疫情,几乎将所有人打了一个措手不及。原本生产、交车试驾的时间全部荒废,线下活动到底变成了口头承诺。用户不满,各家车企营销部门压力山大。
在接受这场采访时,贾鸣镝已经在办公室封闭隔离了20多天,座椅后面摆着的是一张休息用的行军床。
贾鸣镝表示,复工复产的5000多名员工都是在厂里吃住,一天两次抗原,两天一次核酸。而他大概要等到6月10日,才能解除自我隔离。
好在上海解封,一切正逐步回归正常。谈到今年的销售目标,贾鸣镝却也不再强调之前的5万辆预期,只称“先把想做的事做扎实了”。上汽奥迪要趟出一条自己的路,把销量写在下一步的规划里。
事实上,上汽奥迪选择的这条路并非坦途。以乘联会发布的数据来说,4月国内30万以上的车型销量约10万辆,排除疫情因素,占乘用车总销量的比重也不过十分之一。
如果看纯电动汽车的销售表现,30万元以上的车型绝对是小湖泊中的小虾米,遑论Q5 e-tron所处的40万量级市场。
毋庸置疑,新能源汽车是趋势也是方向,但20%左右的渗透率仍然说明一点,大部分的人还在观望。
产品市场空间小,是贾鸣镝的一大苦恼。虽然上汽奥迪立志做国产豪华天花板,但前提是,新能源市场的盘子得足够大,大到消费者开始愿意从低端车型转向中高端的产品体验。
就像瑞银中国汽车行业研究主管巩旻之前说的,一些豪华外资(合资)品牌,品牌力本质上是相对静态的,不过一部分在燃油车上的品牌溢价并没有完全过渡到电动车型上。或许豪华纯电车时代的到来,还需要时间的发酵。
“时间”是贾鸣镝提到最多的词汇之一。所有被打乱的节奏需要时间恢复原样,上汽奥迪也需要时间成长,继续摸索自己的路。
耐心一点,就听贾鸣镝讲完这个故事。