更好地为园区客户服务，这4个特殊“快递”小组一直在努力

“您好，今日份的抗原检测试剂已送到，麻烦您下来签收，谢谢。”在外高桥保税区内，由外高桥集团股份下属外联发商务咨询公司、外物业公司成立的4个特殊“快递”小组，自3月26日起就一直在岗，负责外联发园区、三联园区客户和劳务外包人员的抗原检测试剂派发任务，只为确保园区客户抗原自测及时进行。

由于园区运力紧缺，这些“快递员”们需要充分利用核酸筛查志愿工作的间隙派送物资。截至5月5日，4个“快递”小组已累计派送抗原检测试剂逾40000份，做到了“使命必达”“送货上门”。

“快递员”之一的叶敏说，“特殊时期，为保障园区平安度过封控期，更好地服务园区内的客户，希望能尽自己小小的一份力。”

据悉，在外高桥保税区内，外高桥集团一批物业值守人员以“守门人”的自觉，发挥园区疫情防控的第一道防线作用，成为园区坚实的战“疫”支撑力量。

保持2米间距看似简单，但受队伍长度、排队时间等因素影响，操作起来并不容易。外高桥保税区的F20点位靠近意威路，由于沿线集卡司机多，除了周边企业参加该点位的核酸筛查采样外，临时参检的人员也不少，核酸检测队伍常常排出300米开外，完成所有人员采样需用时约4小时。

每次核酸筛查期间，F20点位上的龚彬、程正东、王卓尔三名90后志愿者，总要脚不停、嘴不歇地在队伍间往返奔波十几趟，提醒企业员工保持间距、注意安全。而三人单日步行距离累计长达20公里，真正用脚力为核酸检测队伍“撑开”了2米的安全距离，保证了核酸检测工作的有序开展。

作为本轮疫情期间值守时间最长的员工之一，程正东表示：“已时刻做好抗疫的准备，走多远、站多久都没关系，哪里需要我，我就到哪里去，唯一的念头就是快点打赢这场疫情防控阻击战，尽快让园区恢复往日生机。”

核酸检测作为疫情防控的常态措施，已成为园区内近一个月生活的“标配”，虽然核酸检测采样平均耗时不过短短7~8秒，但背后却凝聚了志愿者们数小时的辛勤付出。

除了每次正式采样前一晚的现场物资配备、网络调试、标识张贴等各项准备工作外，当天开采前，志愿者需要提前抵达现场，进行最后的复查和确认。每一次核酸检测工作，可能需要历经近8小时的连轴转。等一切结束后，志愿者才能拖着疲惫的身躯从点位上撤下来。

正如外高桥集团股份工作人员朱蕾所言：“志愿者工作并非单纯的体力活，而是体力和学习能力的双重考验。同样是混管采样，5人、10人、20人对于现场管理要求是不一样的。人数少要求扫码采样效率高，人数多则要求现场队伍秩序不能乱。我们志愿者也是现场学习、事后复盘、摸索经验，通过团队力量优化每一次的采样，更好地为园区客户服务。”

杨珍莹