英国男子花3.6万植发却得到一个粘在头上的假发,胜诉获赔5.4万
近日,英国一位为购买植发服务却仅仅获得了一顶粘在头上的假发的男子将美发工作室告上法庭。7月31日,该名男子已最终获得胜诉并取得了合理的赔偿。
英国男子爱德华·威利特(Edward Willett)在一家美发工作室花了近4,000英镑(约合人民币3.6万元)购买了一种所谓“先进的头发移植服务”,但移植完成后他被震惊了,他花费4,000英镑购买到的其实是一顶粘在头上的假发。不仅如此,更为可怕的是,用来粘合假发的胶水还引发了他的哮喘。
随后,这位来自伊普斯维奇(Ipswich)的健身教练起诉了国际美发工作室(伦敦)有限公司,声称工作室在植发前的咨询中误导了他。
在法院审理此案期间,工作室老板理查德·罗(Richard Rowe)向中央伦敦法院表示,他们在咨询阶段已向威利特明确说明了他将要进行的“头发补充”服务,并补充说明在二者签订的合同中,并没有暗示这项服务的过程中会进行毛囊移植手术。
但是,在听威利特讲述了多年来他是如何一直努力修补他不断退后的发际线、并且威利特的父母帮他全额支付了此次“植发”费用后,法官保罗·布鲁克斯(Paul Brooks)裁定威利特胜诉,判决要求工作室全额退还威利特为此次“植发”支付的款项,并另外支付威利特赔偿款1,887英镑。
在谈到这一事件时,法官说,威利特在支付“植发”定金近一年后的2017年11月开始进行“植发”治疗,当时他就隐约意识到自己所购买的服务“不是他想象的那样”。
布鲁克斯法官补充说:“意识到这一点后,威利特感到十分震惊并开始哭泣,他说自己签下合同时被误导了,并且美发工作室存在失实陈述,他应该有权撤销合同并拿回自己的钱。因为他希望自己能够进行植发,而不是仅仅获得一顶用胶水粘在头上的假发。”
然而据威利特先生说,当时他在与美发工作室的工作人员进行咨询时专门进行了询问,以确认工作室所提供的服务是不是假发,工作室的回答是“不是。”
“他说这不是假发,而是一种‘头发系统'。”也是因为工作人员的这个说法,威利特当时理解为头发移植的意思。
他的父亲科林·威利特(Colin Willett)补充说:“整个咨询过程中,工作人员都在用花哨的专业术语对工作室所提供的服务进行描述。但最后我们得到的就是一顶假发,这顶假发花费接近4,000英镑。而工作室的人从来没有告诉我的儿子这只是假发。”
目前,法院判决国际美发工作室(伦敦)有限公司必须向威利特支付总计5,887英镑(约合人民币5.4万元)的费用,其中包括为“植发”而支付的4,000英镑,以及赔偿金和利息。