服务上“心” 满意入“心”
本报讯(陈元巧)贵州省贵阳市高新区推进党史学习教育走深走实,积极开展“我为群众办实事”实践活动,解群众“难点”和“痛点”,以党支部和党员为抓手,打造政务服务无堵点城市,营造更高效、更规范、更便捷的政务服务环境。
贵阳市高新区通过建设“亲清关系”,实现服务“零距离”;探索“红色服务”,实现服务“零堵点”;推动“一网通办”,实现服务“零跑腿”。2019年至今,高新区通过线上线下相结合的模式办理业务150万余件,同时,还开设“365天×24小时”政务服务大厅,非工作日办理便民业务3万余件,群众的获得感、满意度显著提升。
来源:中国青年报 ( 2021年12月22日 03 版)