近日，沂源县历山街道某商场负责人齐先生收到了沂源县行政审批服务局发来的提醒短信，得知《公共场所卫生许可证》于2022年9月10日到期，需要办理延续。齐先生收到信息后，立即委托员工赵女士向沂源县行政审批服务局提出“公共场所卫生许可证延续”申请，不到10分钟，就拿到了新的《公共场所卫生许可证》。
如此高效便捷的体验，正是得益于沂源县行政审批服务局推出的“无感智办”政务服务新模式。
工作人员将证照信息归集到大数据平台后，在电子证照数据库内嵌入“办事闹钟”，由系统自动搜索匹配对象，抓取即将到期的许可证照信息资料，以点对点发送短信的形式主动告知，短信内容包括许可证基本信息、在线办理链接等，办事群众和企业只需点击链接确认相关信息即可完成申报。
“无感智办”从群众和企业需求出发，职能部门提前介入，主动发现企业和群众办事需求并完成事项办理，实现了由“被动服务”到“主动服务”的转变。
下一步，沂源县行政审批服务局将继续深化政务服务改革，丰富“无感智办”服务内容，让群众在“无感”中方便快捷办理更多业务，以审批的“智能指数”和数据的“效率指数”，提升群众的“幸福指数”，真正让群众在“最多跑一次”改革中获得便利，在有温度的审批服务中提升获得感和幸福感。