国庆特别报道| 小区里的户籍专家张耀元

璧山区公安局在积极开展“党建引领、小区治理”工作的过程中,围绕党的十九大关于“打造共建共治共享的社会治理格局”的重要决策,立足自身职能定位,于2020年4月创新启动了“党建引领、警邻同行”工作。半年过去了,效果如何呢?从今天开始的五天,我们将来到璧山区的五个小区,来看看这些“邻居警察”给小区带来了什么?今天让我们先走进爱尚公园小区。

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正在录制视频的是璧山区公安局璧泉派出所综合服务窗口民警张耀元,她一个人自编自导自演,制作了以她名字为元素的“元来如此”业务办理政策宣传小视频,将户籍知识解答以视频的形式在“璧泉户籍小助手”微信号上展现给有需求的群众,并且在微信号上接受群众对于户籍问题的咨询。张耀元还根据每期讲解内容的不同,为视频捏了许多可爱的泥塑作品。

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璧山区公安局开展“党建引领、警邻同行”工作启动会后,张耀元担任了她所居住的爱尚公园小区工作组的组长,并积极投入到这项工作中去。自此,爱尚公园小区多了几位“邻居警察”,他们利用业余时间,深入小区,倾听广大群众的心声,为老百姓排忧解难,而在这个过程中,张耀元也有了新的认识。

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为了真正走到群众心中,切实融合警民情感。5月17日,张耀元了解到同小区一四岁的小女孩和母亲,因疫情不能回家,孩子情绪不安,就发挥自己特长,照着孩子的照片,为孩子捏了一个和她一模一样的泥塑娃娃,用微信给其母亲传去,孩子异常兴奋。为此,孩子的妈妈从四川发来孩子稚嫩的感谢短视频。

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利用自己是派出所户籍窗口民警的身份,张耀元也给小区其他邻居实实在在办了不少实事,解决了户籍办理上面不少问题。在爱尚公园小区,张耀元和她的同事们,成为了小区公认的好邻居。

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不仅如此, 6月3日,其他“警邻同行”工作组向张耀元反映,一名姓金的女士急需办户口,却遇见了一个难题。原来金女士老公常年在浙江做生意,璧山的房屋又是老公的名字,小孩要参加考试,急需把自己和孩子的户口迁到璧山。迁户口必须要房屋产权人亲自到场,可是时间上已经来不及了。得知这一情况后,张耀元仔细思考,怎么才能尽快给孩子办理户口。能否通过群众拍视频存档和现场视频连接的方式来给群众办理跨省迁户,张耀元立马联系所领导,当得到领导的肯定答复后。张耀元第一时间联系金女士,告知她办理的流程和方法。2020年6月10日下午15时许,金女士在综合服务窗口拿到准迁证的同时,把一面写有“科技便民,服务暖心”的锦旗送到了张耀元手中,至此璧山区成功办理首个群众本人不到场的跨省迁户业务。

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在工作组的牵头下,爱尚公园小区还联合禁毒支队开展了“警邻同行,禁毒有我”宣传活动。进一步提高居民对毒品的防范意识。7月30日, “百本好书送你读”辩论主题分享会活动,张耀元同志作为代表之一结合自身实际,与读书爱好者分享了自己在警邻同行工作开展过程中的点滴小事以及工作感悟,传递公安正能量,得到了现场书友们的纷纷好评。

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“党建引领、警邻同行”,他们是警察,也是你的好邻居。

【来源:平安璧山】

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