新民晚报讯（记者 金志刚）今天起，2021年中秋假期首日的火车票正式开售。目前，火车票预售期由原来的最长30天缩短至15天，相关退票规则也有变化，旅客出行前须留意这些变化。
图说：华铁旅服公司工作人员对上海虹桥站候车大厅进行常态化预防消毒 赵金爱 摄
根据国务院办公厅发布的节假日安排，2021年中秋节放假时间为9月19日(星期日)至9月21日(星期二)，共3天。按照目前铁路客票预售期最长为15天（含当天）的规定，9月5日起，旅客可以通过12306网站、12306APP、订票热线(95105105)等途径购买9月19日(中秋假期第一天)的火车票。依照往年经验，预计假期第一天为出行高峰，旅客可根据放假安排和火车票预售期提前做好出行计划。
目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。
面对即将到来的小长假，疫情防控部署也备受关注。近期，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组印发了《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控消毒工作的通知》。
通知强调，各地要根据疫情形势，从严从紧落实消毒工作。飞机、铁路、客运、公交等公共交通工具，要进一步强化和规范日常预防性消毒。另外，超市、商场、宾馆以及机场、火车站、长途客运站等人员密集、流动性大的场所，要规范卫生管理，充分做好公共区域清洁消毒，加大高频接触部位消毒频次。
针对民众假期出行，上海市疫情防控领导小组专家组成员、复旦大学上海医学院副院长吴凡日前接受采访时表示，民众完全可以出游，但出游要做好个人防护攻略。中秋出行口罩还要戴，社交距离还要留，咳嗽喷嚏还要遮，而且双手还得经常洗，门窗还得尽量开，这些是帮助做好个人防护的重要措施。