本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2022款广汽丰田雷凌,调查周期为2022年4月1日-2022年4月30日,共收集到有效样本110个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访。在回访过程中,车主对于2022款广汽丰田雷凌的外观设计、装配工艺广受好评广受好评,但也有部分消费者反映其“异响”问题稍多,且在静音性方面还存在可优化空间。
车主:福建省厦门市 李女士
座驾:2022款 185T CVT 运动版
行驶里程:3000公里
1.购车经历:丰田品牌口碑较好,新款车型外观样式也很吸引人,所以就购买了一台;
2.期望度符合值:新车期望值差异有些大;
3.首保与回访:目前还没做保养,但购车后4S店和厂家有回访,预计首保后应该会有回访;
4.故障与费用:投诉的问题没有任何维修费用,反映问题后没有收取费用;
5.油耗与保费:油耗总体较为满意,百公里平均油耗在8升左右;
6.换车计划:还没有换车计划,可能会考虑其他品牌;
车主:广东省肇庆市 盘先生
座驾:2022款 185T CVT 运动版
行驶里程:3000公里
1.购车经历:综合表现值得肯定,外观、内饰设计较为出色,做工比较好,这款车的售价也很亲民;
2.期望度符合值:差距略微有些大;
3.首保与回访:目前还没做保养,但是在4S店已经做了首次检查,4S店还没有做回访;
4.故障与费用:投诉的问题还没有收费,且故障已经做出维修;
5.油耗与保费:百公里油耗在7升左右,整体还是比较省油的;
6.换车计划:还没有换车计划,或许会考虑这个品牌;
车主:山东省淄博市 于女士
座驾:2022款185T豪华版
行驶里程:2069公里
1.购车经历:丰田品牌较为可靠,加之日系车比较省油,外观也很年轻化,所以就买下了;
2.期望度符合值:期望值略有差异,但不是很大;
3.首保与回访:目前还没有首保,所以4S店目前还没有电话回访;
4.故障与费用:除了电瓶问题,别的问题还没有出现,且维修时也没有任何费用;
5.油耗与保费:油耗表现非常满意,整体还不到7个油,非常省油;
6.换车计划:还没有换车计划,以后买车的话可能会考虑自主品牌;