(新春走基层)旅途中,“爱心母婴候车棚”服务群众14年
本文转自:人民日报客户端
林辉 贺林平
湖南旅客何先生独自抱着1岁的孩子乘火车回家过年,来到广州火车站时,突然肚痛难忍、满头冒汗。情急之下,设在火车站的母婴候车棚雪中送炭——在把婴儿暂时托付给民警帮助看护后,他马上转头去解决紧急情况。
两个10岁的小孩与父亲在广州火车站乘车前走散,民警把她们带到母婴候车棚,民警合力历时4小时,终于找到其家人。
……
这些是近日发生在广州火车站越秀公安爱心母婴候车棚的故事,区区小事,却饱含人间温情。
大多数回家过年的旅客行色匆匆,或者没有留意到广州火车站进站口的这个候车棚,而对于有紧急需要的旅客,在母婴候车棚得到帮助的情景,或者会是自己春运旅途中最暖心的记忆。
这个爱心母婴候车棚位于广州火车站西广场进站口,是广州市公安局越秀区分局为便民服务而设的一个候车棚,自2009年春运设立至今,已经14个年头。像前面所见的感人故事,每年都会发生很多。“这种小故事太多了,虽然是举手之劳,当事人却很感动。”负责该候车棚工作的黄穗星说道。
越秀区公安分局广场派出所民警黄穗星从2006年以来,一直在广州火车站春运安保一线并负责爱心母婴候车棚的工作。如今,随着春运形势的变化,爱心母婴候车棚不再像成立之初那样“爆棚”,但对于那些需要紧急帮助的旅客,爱心母婴候车棚依然为他们在旅程中送去了家一般的温暖。
在爱心母婴候车棚内,设置了候乘区、儿童活动区、哺乳室和休息室,一些来自珠三角地区的旅客,提前来到广州火车站候车,进站之前会选择在这里休息等候;一些带着小孩的旅客,可在母婴候车棚打发漫长的等待时间。儿童活动区有供孩子们画画的材料、儿童玩具、儿童读物。黄穗星看到一群孩子在认真画画,总会上前夸奖一下小孩,然后把他们的画帖在墙上,孩子们都玩得很开心,甚至还有的玩得忘乎所以,要进站上车了,大人催着走,还闹起了别扭。
爱心母婴候车棚还给有需要的旅客提供纸尿片、奶粉等婴儿用品以及消毒液、口罩等卫生物资。前些天广州遭遇强降温,几位第二天一早乘车的旅客在候车棚过夜,民警从派出所拿来棉被给他们御寒,让旅客感动不已。
爱心母婴候车棚,犹如春运旅途的温暖驿站,处处透出越秀警方对旅客平安春运、舒适春运的祝福和守护。棚内墙上一边帖着防诈骗宣传的知识漫画,寓教于乐;另一边贴上班民警自创的防诈骗春联,过年气氛浓郁。几本乘客留言本上,密密麻麻地写着旅客们的留言,朴素的语言中,表达出真真切切的获得感和幸福感。看到这些表扬和肯定,黄穗星很满足:“让旅客开开心心平安回家,也是我们的初衷和愿望。”