车子没提到 定金被没收 你来评评理
据1818黄金眼消息,去年六月份,王先生定了一辆雷克萨斯,至今没有提车。他认为,4S店没有交车,应该退还一万元定金。而4S店认为,违约的是王先生。
杭州天目山路上有家浙江元通凌志4S店。去年6月25号,王先生在店里订购了一辆雷克萨斯轿车,销售合同总价是31万元,他当天支付了1万元购车定金,跟对方约定2021年8月底前交车。王先生介绍,支付定金两个星期后,他联系了销售顾问,希望对方帮忙把定金合同转掉。
王先生:“七月初跟销售员提出过,买车不买了,买车钱买房的想法,定金可不可以退掉,她说不行的,当时提出第二个方案,我们这边新款车型出来了,年底你要不再等等看。”
王先生提供了当时跟销售顾问的聊天记录,去年7月中旬,王先生希望销售顾问帮忙把定金合同转让掉,8月份,销售顾问表示“1万定金订新款,保留到12月底”。王先生介绍,去年12月底,他又去店里看过一次车。
王先生:“本来那次想来确认新款车型,他们到现在也没联系过我,对于我来说,要么依照合同这样来,没有交车,理应退还我一万块钱定金。”
按照王先生的说法,虽然他跟销售顾问约定年底买新款车型,但当时4S店方面没有主动联系他定车,在他看来,按照最初的合同,4S店没有在约定时间交付车辆,应该退还定金。
王先生:“(你有没有确定什么新款车型?)销售也没有联系过我。(你没有定?)对,之前说要等新款,等新款又没有给到我新款的车。那我觉得没有交车到我手上,我觉得理应退还我的定金。”
浙江元通凌志4S店的销售总监不认可王先生的逻辑。他介绍,王先生在去年6月份定车,他们有能力在约定时间内交付,后来考虑到客户的个人情况,才同意将定金延后到去年年底。
浙江元通凌志4S店 马总监:“2021年7月30号车就到店里,我们能交车没有一点问题,后来是跟销售顾问沟通,销售顾问也是为了客户考虑,资金出现问题缓一缓。”
马总监介绍,去年年底王先生确实来看过新款车子,但并没有确定是否购买,在他们看来,是客户单方面违约。
浙江元通凌志4S店 马总监:“跟我们另外一个销售顾问说了,能不能退啊怎么样,那个销售顾问跟他明确退不了,单方面违约是退不了,后来客户自己没定车,当天电话还确认过的,定金就不退了,不签新的合同,定金就不退了,在我们看来合同就终止了。(记者:去年12月份过来看车时,有没有提出定金怎么退?)(王先生:当时没说,当时是考虑要买的,所以再来看一次。)”
对于马总监的说法,王先生并不认可,他说去年年底来看车时,没有跟销售人员提起过退定金的事情。听了王先生的说法,马总监当场表态,收回之前退还4000元定金的方案,代表公司没收王先生支付的一万元定金。王先生表示,接下来会通过法律途径解决此事。