【雷克萨斯未能连冠，J.D.Power 公布最新售后满意度排名】

美国 J.D.Power 国际知名调查机构公布最新 CSI售后满意度，或许因为疫情影响，短暂让用车行为模式改变，根据 J.D.Power 调查车主结果，今年豪华、一般品牌冠军都换人，分别被保时捷、Mini 夺得冠军宝座。

 J.D.Power 针对 2018～2020 年份车主展开品牌售后服务调查，主要着重于新车市场部分，是因为这些车款仍在原厂保固期范围内，因此对品牌售后满意度更有直接关系，进行原厂服务质量、定期保养、展间设备等评分，总共收集超过 6 万份有效问券。 首先在豪华品牌部分，一向是夺冠热门的雷克萨斯，被保时捷赶超，从去年冠军跌至亚军位置，虽然雷克萨斯从去年 889 分进步至 895 分，但保时捷却以 899 分领先雷克萨斯拔得头筹。 Mini 在 J.D.Power 归类为一般品牌，此次表现相当亮眼，直接挤下蝉联三连冠的别克，让 别克四连霸美梦终止。至于其他热门日系品牌，名次大多不变，日系车以三菱表现最为突出，位居第三名。

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