津电“红马甲”:为民解忧让城市更温暖

中国青年报客户端天津8月22日电(中青报·中青网记者 胡春艳)国内唯一获批上市的单针免疫新冠疫苗生产者康希诺生物的研发生产基地内,每天都是热火朝天的忙碌景象。新冠肺炎疫情出现以来,国网天津电力党员心连心服务队主动上门提供24小时专属电力服务,力保疫苗研发生产一刻不间断。

这样一群穿着红马甲的电力心连心服务队总是出现在老百姓最需要的地方。“群众的需求,哪怕再细微也要努力去做。”国网天津电力滨海公司黎明共产党员服务队队长、“时代楷模”张黎明说。全市128支电力心连心服务队由2510名电力行业的骨干队员组成,他们瞄准老百姓“急难愁盼”的问题,将党史学习教育成果转化为一件件为民服务、为民解忧的实事。

津电“红马甲”:为民解忧让城市更温暖

专属服务

“上周刚为我们生产线电力扩容,今天又来检查用电设备运行状态了!”康希诺生物股份有限公司电气主管闫占增对这支“红马甲”服务队再熟悉不过了。去年以来,服务队员郑权就主动联系企业,提供24小时专属电力服务。从那以后,他们成了这支疫苗研发企业的常客,每周都有专人上门巡查,或是电话问询需求。

今年7月初,郑权听说该公司要增设生产线并配备疫苗存储仓库。他立刻意识到,新增产线必然使用电负荷大幅增加,于是建议增容。

很快服务队为企业量身定制了一整套增容方案。“因为增容需要停电,而新冠疫苗的研发和生产不能中断,我们在7月底才确定了8月6号具备停电条件。”闫占增没想到,服务队在最短时间内协调了停电计划,按时为企业完成了变压器增容,还额外安排了用户站内保护更换和振荡波故障检测,“简直是我们电力设备的保健医生。”

村村联通

“以前买电得跨过半个村,现在到党群服务中心参加活动就能顺便把电买了,真好。”这几天,在天津市津南区西小站村的电力便民服务站,村民张希杰体验了一把“供电服务不出村”的便捷。除此以外,他还学会了在手机上查看电费使用情况,随时知晓家中用电情况。

津电“红马甲”:为民解忧让城市更温暖

“村村通”电力便民服务站是国网天津电力将党史学习教育成果转化为服务乡村振兴战略实施的具体行动。该公司各支共产党员服务队与各区党群服务中心对接,将公共资源与电力业务相融合,大力推广社会化服务网点,打造政企联动“村村通”模式,第一时间响应客户诉求,村民足不出村即可办理高低压用户购电、用电咨询等业务。

在供电服务不出村的基础上,服务队还划分出党员责任区,为孤寡老人和残障人士等特殊人群提供足不出户的供电服务,以特殊关怀温暖特殊群体。

电力数据“关爱码”研发负责人、国网天津电力营销服务中心共产党员服务队队员李刚介绍,他们以电力大数据分析应用为基础,为空巢老人勾勒刻画用电行为画像,分析用电异常波动情况,一旦出现明显异动即刻向社区负责人报告,为政府民政部门提供“关爱之眼”。很多年轻队员表示,用自己的专业让这座城市更温暖是职责所在,“这是我们学党史、守初心的生动实践。”

“电”亮未来

 这个暑假,国网天津电力建设公司的服务队联合社区党群服务中心,将用电知识教育从学校扩展至了社区街道,开展安全用电进社区活动,成功拓展了教育广度,挖掘服务深度,让安全用电、低碳环保理念深入“童心”。

津电“红马甲”:为民解忧让城市更温暖

“电是什么呢?电危险么?我们在生活中都需注意什么呀?”服务队成员通过知识讲解、演示观摩、互动交流和动手操作等环节,为孩子们讲解安全用电、触电急救、应急逃生等知识,并带领大家进行了摩擦起电、手摇发电机等诸多有趣的电力小实验,激发了小朋友们对“电”的兴趣。

“孩子们受限于认知能力和生活经验,往往不易察觉身边的危险点,又正处在活泼好动的阶段,是最容易发生危险的年龄。”现场参与安全知识宣传的服务队员刘文静说,为此队员们用图画、视频、实验等多种形式,从视听认知多渠道激发孩子们的学习兴趣,在潜移默化中提升了孩子们的安全意识。

来源:中国青年报客户端

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