为进一步提升政务服务水平，发挥人民民主在政务服务中的指导作用，更好地聚民意、集民智、解民忧，台儿庄区人社局延续人大工作思路，以民主方式，拉近政务服务与公众距离；以暖心服务，切实解决急难愁盼。营造群众有所呼，政务服务有所应的良好氛围。
入企走访，聚民意
民生无小事，枝叶总关情。受疫情冲击，台儿庄区企业在资金、用工等方面出现一定缺口，为更好掌握企业诉求，及时为企业送政策、送服务，台儿庄区人社局主动出击，以“政策入企、问需于企”活动为切入点，从各科室、中心抽调业务骨干，组织32名干部成立8个工作组，通过主动服务、实地走访等方式，开展调查研究。此外，与企业进行常态化的沟通联系，对于生产经营中的疑难问题，明确专人负责，及时研究部署，实行精准滴灌、闭环管理。
政府开放，集民智
为更好吸纳来自各行业、各领域的“金点子”，打造“阳光人社、服务先锋”品牌，台儿庄区人社局以政府开放日为切入点，邀请十余名代表，通过现场观摩、交流座谈等方式，介绍人社政策，同时，带领代表们亲身感受人社服务，在详实了解的基础上，引导代表献智献力。针对代表的意见、建议，台儿庄区人社局立足自身职能职责，结合实际情况，将“金点子”融入日常工作，不断优化服务，提升温度，最终实现与民意同频，与民智共振的良好互动。
人才回访，解民忧
方今之急，在于人才而已。在人才作用日益凸显的当下，台儿庄区人社局立足人才服务职能，以解决人才实际困难为出发点，对全区高层次人才进行定期回访、跟踪。为更好提供服务，台儿庄区人社局面向高层次人才服务窗口、服务事项主管部门和承办机构、用人单位等进行《山东省高层次人才服务规范》解读，教育引导各相关单位进一步强化标准意识，贯彻落实省级高层次人才服务规范，切实解决高层次人才生活、工作中的实际困难，增强幸福感和获得感。