苹果十周年的iPhoneX从昨日发布到现在，强势地霸占着各大网站头条，其中发布会上那个雷人的一幕也“奉献”了一份功劳。全球直播的发布会上，苹果高管Craig上台演示iPhoneX的Face ID功能时，刷脸解锁居然失败了，在视频转播中可以看到，大屏幕的手机上出现“请输入数字密码，以解锁Face ID”的字样。
在发布会上演示都能失败，这让不少媒体与果粉们对Face ID的可靠性和实用性产生怀疑。苹果也意识到，有必要把刷脸解锁失败的原因做一个解释。于是，苹果通过媒体对此事发表了回应。其代表人表示：“有人在演示前提前对设备进行了处理，但没有意识到脸部识别系统正在试图验证他们的脸。经过多次失败，因为他们都不是Craig，iPhone按照设计规定，要求使用他的密码来解锁。”
说得相当拗口，“翻译”一下大概是这么个意思，在苹果Craig Federighi演示之前，已经有人尝试用刷脸解锁这台iPhoneX，但没有成功，并且触发了iPhoneX保护自动锁定（解锁失败次数太多），此时只能通过密码来进行解锁。
这种情况在Touch ID上同样会出现，当指纹错误几次之后，系统就会强制要求使用密码来进行解锁。在发布会上，Craig Federighi演示失败之后立即切换到了另一台iPhone，很快就顺利完成了演示。
不过呢，如果是一些小厂因为经验不足，犯了这样的错误，那么是完全可以理解的。但一贯以严谨、苛刻著称的苹果，居然能范这样的错误，而且是在十周年的重要发布会上，恐怕不仅仅是有人误操作那么简单。难道他们发布会开始之前，都不检查一下吗？！即便是强行解释，笔者也觉得，拿错了演示机比被人误操作要更加可信。