纽约华人预约疫苗遇困难 称过程复杂无中文翻译

中国侨网1月13日电 据美国《星岛日报》报道，纽约全市已开放多个疫苗接种中心，但预约过程复杂而且没有中文翻译，不少华人表示在预约时遇到困难。

纽约市，75岁或以上耆老、教师、公共交通员工、超市员工等符合资格的民众从当地时间11日起可以进行接种疫苗的预约。

纽约州府规定，所有人在接种新冠疫苗前都要在网上填写表格(NYS COVID-19 Vaccine Form)，提供个人信息，但该表格只有英文和西班牙语。

在艾姆赫斯特一家华人超市工作的黄女士表示，她英文不好，只能托女儿帮忙，女儿拨打预约电话，在线等了30多分钟才预约成功，对方要求她携带最新工资单、员工证明等材料前往接种站点。黄女士说：“程序太复杂了，一度想要放弃接种。”

第一选区市议员参选人刘林剑虹在推特上表示，她在11日上午帮助家中两位75岁以上的耆老预约疫苗，回答了51项问题，再拍照上传保险卡后，网站却跳出“不符合资格”的通知，“这令人十分困惑，如果系统已经超负荷，政府应该告知民众。预约疫苗的过程很复杂，我担心耆老难以顺利预约。”

法拉盛市议员参选人黄敏仪在11日为父母预约疫苗时也遇到困难。她拨打热线电话预约，但在线等了40多分钟都没得到回应。她呼吁政府为疫苗热线设回电选项。

她说，“3月时，很多人为申请失业金在电话线上等待数小时，不少人因得不到回应而放弃申请。同样的，政府应立即采取行动，为疫苗热线设回电选项，并把回电录音用多语言翻译，不能使用网络的耆老完全依赖这条热线获得疫苗。”

此外，黄敏仪还呼吁政府开设多语言的疫苗热线，扩大移民耆老获得疫苗的机会。

她表示，民众需要在政府网站通过多项验证步骤和几封电子邮件，才能完成预约，这些程序都没有中文翻译，对不谙英语的移民不友好。“我们不能期望耆老，尤其是以英语为第二语言的耆老浏览这些网站。尽管现在有疫苗热线，但只有英文，建立多语言热线是当务之急。”她说。(颜星悦)