2022年2月14日下午，星巴克中国发文回应:关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况，我们经核查了解，事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店，门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐，门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会，对此，我们致以歉意。但事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。星巴克一直致力于扎根社区、服务社区，门店一直以来与所在地的警方沟通良好，得到警方的大力支持。星巴克一如既往地欢迎每一位顾客的光临。
此前报道:
2月13日，网传重庆一星巴克工作人员以影响品牌形象为由驱赶门口吃盒饭的民警并恶意投诉。14日下午，磁器口管委会告诉记者，目前领导高度重视，已介入调查。
来源:潇湘晨报综合