九月二十三号十一点左右，乘客抱着试试看的心情拨打了二巴七队服务热线，反映的是早上八点半左右乘坐公交五十五路时将自己装有大量现金和重要证件的包遗落在公交车上啦！虽然包的外表不起眼，里面的现金和证件都很重要，是今天出门办事的必须资金和证件。
接到乘客的电话，车队队长和服务人员在第一时间展开了站头调查和监控的调取工作，并且在微信群第一时间展开了询问，根据运营记录时间段的公交驾驶员都表示没有发现这位乘客的包裹，这时候已经到达终点站的司机周德仁师傅看到信息后回复“捡到的一个包已经摆放在站长室了”。
当老年乘客来到车队打开包裹看到自己的一万二千多元的现金和重要证件时，激动地和车队领导和周德仁师傅长长的握手舍得不分开，在做好各方面的核实工作后，乘客拿回属于自己的包裹时嘴里还不停地赞扬着“感谢公交公司培养的好公交司机，我们的钱和证件没有他就麻烦大咯！”
