开年不久，河北省会石家庄市骤然升级的新冠肺炎疫情，牵动着全国人民的心。从1月2日，石家庄报告本轮疫情中首例本土确诊病例以来，6天之内，当地已有超过百人确诊，其中感染人数最多的藁城区，已被列为时下全国唯一的高风险地区。
面对来势汹汹的疫情，石家庄人上下一心、众志成城，迅速启动了社区封闭、居家隔离、全民检测等一系列防疫措施，全力防止疫情失控。当地在全面研判形势的基础上，于1月7日决定禁止全市人员、车辆出市，禁止藁城区人员、车辆出区——要做出如此沉重的决定，显然并不容易，但结合以往经验尤其是武汉经验来看，这无疑是当地在严峻威胁下的必要选择。
禁止人员、车辆出城出区，同时启动严格的市内防控机制，不可避免地会给当地居民的生活带来影响，造成各种不便。在这种情况下，能否在不影响管控政策的前提下为居民提供民生保障，及时帮助有特殊情况与困难的人，是当地政府必须直面的一大考验。在新闻报道中，我们不难看到：在本地常住居民的民生保障问题上，石家庄各个社区基本做到了有条不紊，服务到位。除此之外，还有一个规模不大，但十分特殊的群体，亟待得到更多关注与支持。这个群体，便是因为疫情滞留在石家庄的临时旅客与外来务工人员。
事实上，在石家庄正式禁止全市人员、车辆出市之前，石家庄火车站就已经于1月6日暂停旅客进站。当天，一名持票山西大爷无法乘车返乡，无奈在地铁站内席地而坐、啃起面包的视频在网上热传，引发了不少网友的关注与同情。在地铁工作人员的帮助下，这名大爷后来吃上了热泡面，和家人取得了联系。与这位大爷面临类似处境的滞留人员，相信不止是一两个。
此前，早在武汉“封城”时期，就有媒体关注过此类滞留人员的特殊困境。其中既有原本只是路过，在本地无亲无友、孤立无援的意外来客，也有因为疫情停工失去临时住所，又有家难回的外来务工人员。其中一部分人面临着疫情管控措施与个人经济条件的双重压力，如果不及时向他们伸出援手，他们的生活就可能陷入困境。
与疫情之初被大流行打了个“措手不及”的武汉相比，今天的石家庄虽然同样处于“战时状态”，但不论是在疫情防控压力还是综合治理经验上，条件都比当时好了太多。如果说彼时的武汉在很多问题上难以做到面面俱到，因此难免留下某些遗憾的话，今天的石家庄，理应充分吸取经验教训，做好各方面准备。具体到这些可能的滞留人员身上，石家庄有关部门还应在第一时间注意到他们的存在，及时统计相关信息，将他们纳入疫情防控管理与民生保障服务范围。尤其是对于那些在寻找住所上有困难的人，有关部门还应想方设法将其妥善安置。
一座城市的文明程度，在很大程度上取决于这座城市对待弱势群体的温度。这些因故滞留者虽然人数未必很多，但他们绝不应当被主流叙事所遗忘。在那个网上热传的山西大爷的故事中，主动向大爷伸出援手的地铁工作人员，用他的个人行动充分展现了石家庄人温情、善良的一面。对此，石家庄市有关部门还应及时跟进，在出城、出区禁令全面取消之前，尽全力照顾好那些在外漂泊的人，让每一个身处石家庄的人都能平安渡过疫情难关。
（作者 林树心，摘自“中青评论”）
找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！