大兴安岭呼中区“办实事”提升幸福感“微服务”撬动大民生

大兴安岭呼中区呼中镇以党史学习教育为契机，把“社区吹响集结号，网格处处党旗飘”党建载体活动，作为党建引领基层社会治理的有效载体，全面推行特色化服务、网格化管理，实现“我为群众办实事”与网格党建有机融合。

急难愁盼一“网”打尽。呼中镇通过入户实地察看、发放调查问卷、召开民情恳谈会等方式，广泛收集辖区内居民群众的意见，“面对面”问需于民，详细了解群众“急难愁盼”问题。社区网格长履行“每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报”等职责，对于收集的问题，及时归纳分类，整理各类问题22个，列入“我为群众办实事”工作台账，其中16个问题已得到解决，完成率达到73%，并通过流动党员管理体系，为每名流动党员发放《流动党员活动证》，建立《流动党员动态管理台账》，开通长途专用电话、建立“家乡先锋”流动党员微信群，了解流动党员现状，征集流动党员意见和建议，帮助他们解决实际困难，做到“心贴心”跨省解民忧，实现“党员行千里、服务不断线”。同时，与42个共驻共建单位联系，聚焦群众服务需求，开展义诊志愿服务、普法知识宣传、惠民政策讲解等活动40余次，实现“民有所呼、我有所应、应有所灵”。

好事办实从“心”出发。社区全体党员干部岗上8小时履职尽责做表率，岗下8小时志愿服务当先锋，通过社区“微心愿”墙，收集居民愿望，党员根据自己的所能认领心愿，“心愿墙”上的123个小红心被党员认领，居民的“微心愿”被爱心点亮。开启“8+8”便民服务，制作《“服务接力8+8”手册》2000本，并将主动认领便民利民岗的200多名党员，分成8支服务小分队，以“政策宣传、创业扶贫、管道维修、美化环境、旅游导游、防火防疫、环境卫生、社会保障”为内容开展特色服务，义务献工1000多次，吹响政策宣传、便民利民服务、环境卫生整治、敬老爱幼助残、收集社情民意、扶贫助困、综治维稳平安创建、精神文明创建、疫情防控八把社区集结号393次，为百姓解决实际问题千余件。

常态服务党“齐”聚力。呼中镇把42个驻区单位、560名在职党员划入38个网格中，成立38个临时网格党支部，继续深化“社区吹响集结号，网格处处党旗飘”党建活动，扎实推进“双向联系”“双向报到”工作，开展了治安巡逻、义务医疗等服务80余次。完善“线上”便民服务平台，在辖区居民4764户9939人中建立38个“网格服务先锋岗”微信群，416名在职党员积极主动到网格微信先锋岗报到，亮明身份。每个先锋岗群确定3至8名微信先锋员，24小时微信在线，为网格居民答疑释惑、提供服务。针对汛期内涝，社区党组织及时为受灾低保户提供临时住宿点，联系民政局，为受灾家庭调整低保工资、申请一次性救助。在全民疫苗接种工作中，社区在职党员、居民党员、志愿者齐上阵，充分发挥功能型社区党组织的号召力、影响力、凝聚力，有序高效组织全区居民接种新冠疫苗，接种率达到90%以上，共筑全民免疫屏障，让“办实事”提升幸福感，“微服务”撬动大民生。（中国日报黑龙江记者站）