“小”楼长“大”作为 ！21年来浦东这项全国首创不断提质升级

嘉兴大厦是全国楼宇党建发轫地，21年前首创“支部建在楼上”。

“楼长，这周的‘相约星期三’，主题是啥？”

“税务一所的税收实务讲解直播。”

“你们做的这几期直播都是‘干货’，内容很实用，我还推荐给了同事和朋友。”

“一会儿可以到党群服务站收看，也可以用手机在线收看哦。”

这番对话发生在6月10日中午的嘉兴大厦党群服务站，被称作“楼长”的詹倍喆，是负责大楼物业的上海揽秀物业管理有限公司经理，而前来询问的是楼内企业邦信小额贷款股份有限公司的员工裴涛。在嘉兴大厦，“有事找楼长”成为楼宇企业新的口头禅。

跨界“楼长”不一样

“‘楼长’管的事儿可不少呢，这是我的新挑战！” 自从5月“上任”以来，首任“楼长”詹倍喆感触良多。他笑着说，“原本只要做好物业相关工作，现在还要当好‘楼小二’。”

“相约星期三”“父母加油站”“幸福环线” ……楼里的活动一项接一项，跟企业和职工息息相关的事务更不少。

楼长走访企业

疫情期间企业想减免租金，找楼长；有惠企政策方面的问题想咨询，找楼长；楼里单身青年想有个平台互相认识、开展活动，找楼长；楼道里有人吸烟影响环境了，找楼长……楼长“官”不大，跨的界却不少：协调业主方减免租金、开设线上政策直播课、成立楼宇控烟和垃圾分类志愿者队伍、为复工企业发放爱心小药包、成立“饭小二”联盟、组织联谊活动……

在楼长跑前跑后的带领下，一波波“硬核”操作，为楼宇企业和员工解决了各式各样的实际问题，收获了一大波“点赞”。

楼长背后的“楼事会”

“小小楼长一个人能做什么？关键是我身后有‘楼事会’。” 詹倍喆侃侃而谈。

跟“楼长”一样，“楼事会”也是商务楼宇的新生事物。

嘉兴大厦的楼事会，缘起于4个月前。2月10日，嘉兴大厦楼宇企业陆续复工。为保证复工企业人员安全，嘉兴大厦联合党委组建楼宇党员志愿者先锋队，积极发动党员带头值班值守、排查防控、宣传引导、促进生产，“共产党员”这面鲜红的旗帜在企业、员工心中更加鲜明起来。

“如何将这些好的经验和做法以常态化制度巩固下来？”嘉兴大厦联合党委书记任洁说，“‘楼事会’可以说是应运而生。”

楼事会成员由楼宇联合党组织书记、物业管理方负责人、党群服务站负责人、入驻企业党组织书记、企业行政负责人及党员职工代表等12人组成，设楼长一名，采用轮值制。经过推选，詹倍喆作为第一任楼长走马上任了。

线上政策直播

“嘉兴大厦入驻企业93家，员工800余人，大都是中小微企业。联合党委推动、大家合力，共渡难关成为契机，有了‘楼事会’这个对话平台，党组织与楼宇物业、企业与企业、企业与员工、员工与员工之间距离更近了。”疫情之下，“楼长”詹倍喆在20年的职业经历中，第一次深刻感受到“被需要”。

“楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管，在这个竖起来的社区，‘楼事会’就像是商务楼宇的‘居委会’，是为所有企业和员工服务的。”任洁说。

探索一直在路上

嘉兴大厦是全国楼宇党建发轫地，21年前首创“支部建在楼上”。20多年来，从开始1.0版的“建组织”、2.0版“送服务”、到当下的3.0版“做治理” ， 潍坊街道党工委在楼宇党建方面的思考没有停止，探索一直在路上。

这次疫情防控，催生了对楼宇社区共同体的新认识和新定位。在区委组织部的关心指导下，嘉兴大厦积极试点，开展以楼事会为治理平台、楼长制为运行机制、党群服务站为阵地窗口，党群一体为保障支撑的党建引领楼宇治理的探索。

楼事会会议

有形的空间打造，无形的资源聚合。位于嘉兴大厦2楼的党群服务站，在去年进行了空间扩展和功能提升，被楼宇党员和企业员工称作“‘三室两厅’的新家”。这个开放空间成为最佳的资源对接、统筹阵地。

“有了阵地空间，还需要多维度建设。”经常跟楼里企业打交道，任洁已经习惯于在两种语言模式中切换。“‘楼事会’是楼宇治理的柔性协商机制，联合党委得为‘楼事会’赋能，把政府各类资源服务下沉和党群组织各股力量都整合过来。”

通过深化街道与市场、税务、公安、商务等部门之间的联动，这些与企业息息相关的职能部门的服务窗口前移，让“楼长”成为对上打通与各政府职能部门，对下畅通企业、员工联系服务，对外联通社会有效资源的主要环节。

一个清晰的服务链条、一种创新的党群服务模式出现了。企业和员工的需求汇集到“楼长”，通过“议事会”平台、党组织助力、党群联盟打出“组合拳”，做到诉求“一口式”受理、问题“一条龙”对接。

把“楼长”从“新词”变成“热词”，潍坊新村街道将在嘉兴大厦试点基础上，总结经验稳步向其他楼宇覆盖，让楼宇党群空间成为企业员工身边的楼宇社区政治空间、治理空间、发展空间和共享空间，谱写“支部建在楼上”的新篇章。