花14万买本田新车,开了两天又还给了4S店,车主:狸猫换太子头次见!
到4S店里购车是对4S店的信任,买车的时候,我们应该都会有份购车合同,并且是双方各执一份,白纸黑字作假不了。可在金华的郭车友就在买新车的时候出现了两份不相同的购车合同,这又是啥情况呢?
在4月中的时候,郭车友到当地一家4S店里选购汽车,而最终花了14万买下了一台本田新车,可开了两天又将车还给了4S店,为何这么短时间就要将车还给4S店了呢?
而郭车友就此事表示,车是没有问题的,问题是出现在签订的合同上。因为第一次买车,郭车友对合同的注意事项都不太了解,只是销售员一直在解释,说要将原合同收回来,而客户只需要复印件即可。
后来,4S店将原合同收回后就给了郭车友一份复印件。当时郭车友越想越不对劲,感觉合同不是双方各执一份的吗?为何自己只能拿到复印件那份?
于是郭车友想要搞清楚情况,就找到一个从事汽车销售的朋友了解原因,后来终于搞明白自己被骗了。他发现自己的购车合同签订车型是中配的,而复印件是低配的,到手的车也是低配的,低配要比中配车型功能少十几种,而且价格也相差了5000多元。
4S店的狸猫换太子方式让郭车友无法接受,郭车友表示:当时4S店要收回我的原购车合同时我就感觉不对劲了,这是当我水鱼玩吗?
于是郭车友将车还给4S店,而当时4S店都懵了。当郭车友将4S店的欺诈行为揭穿后,4S店解释道:两份合同确实不同,现在自己也说不清楚了,合同的事我们交给专业的人去解释可以吗?
用中配的钱买低配的车,如果不是4S店说将合同回收回来,郭车友还一直被蒙在鼓里,4S表示:当时郭车友买的就是低配车,只是销售员看漏了,将型号搞错了,这属于个人疏忽,并不是4S店的本意。
4S店经理表示,这问题确实是本店的问题,我们本着对每一位顾客负责的态度,愿意给车主一台中配车,差价也不需要顾客补了。
这样的解决方案依旧不能让郭车友满意,他觉得这并不是4S店的笔误,而是故意将低配当中配卖给他,目前双方依旧未解决该问题。
而总的来讲,不管这是有意还是无意,从销售员的做法来看,合同应该看仔细,如果是笔误应该也会看得出来,而且当场改正合同也可以的,完全没必要隐瞒车主。这样反而得不偿失。而这件事告诉了我们,购车合同要看清是非常重要的事情,万一有争执了,基本都是以合同内容为准的了。