楠木轩

什么样的人工智能(AI), 才是我们所期待的

由 费玉荣 发布于 综合

  今年科技圈最火的话题非人工智能莫属,多个数码设备厂商接连推出内置AI的智能音箱,联想甚至直接将今年第三届Tech World大会主题定为“让世界充满AI”,时光回退到去年,AlphaGo四比一大神围棋高手李世石,让AI真正的进入到普通群众的视线当中。

  实际上,“人工智能”一词早在1956年的DARTMOUTH学会上就被提出了。而今年来微型计算机的快速发展、网络的普及和智能化,为人工智能的发展提供了必要的条件。过去几年,IT业界讨论最多的话题就是各种的智能化产品,现在,大家有绕了一圈开始微软智能化产品背后的AI作文章,各种智能化产品都被冠上了AI的名头,希望借助这个噱头让更多消费者买单。

  过往几年,科技界和大众讨论得更多的是各种智能化的产品,但是在绕了一圈之后,大家又开始围绕着智能化背后的AI技术在转。于是,来到今年,我们看到各个厂商将实现投到智能音箱上,还冠上了AI的名头,希望能够让更多人买单。

  有了“AI”就一定更加智能吗?

  诚然,智能化的背后,是AI技术在背后的支持,而与AI相关的各项技术也是一件产品能够智能化的关键。不过,目前市场上的这些冠上AI名头的产品,它们就一定是更加智能的吗?或许真的不一定。

  还是以智能音箱为例,国外巨头的这些智能音箱,基本上都是作为一个完整的生态圈中的一环而存在的,并且在实际生活中,智能音箱多少都有着充当生活管家的功能。但是由于国内外网络环境的不同,当智能音箱这个概念进入到国内,形态上就发生了变化。

  在国内发售的这些“AI智能音箱”,其实大多数是基于公版方案,将“智能”这个噱头,通过语音助手这种模式强加在音箱上,仅仅为了一两个孤立场景的需求。这种简陋的“询问-反馈”过程,以及单调的使用场景,不禁让不少用户感觉到“然并卵”:这明明是手机就能够干好的事,为什么要交给音箱?更不要说从哪里能够看到AI了。

  说到底,AI是应该让大家的生活更加方便,而不应是为了迁就使用场景而让生活变得更麻烦的存在。会让我们生活变得更麻烦的,就不是人工智能,而应该是人工智障了。

  这才是我们真正期待的AI

  作为一种技术,其实目前AI已经融入到很多产品和服务里面,例如常见的语音助手和机器人自动回复(虽然不是很智能)、各种智能产品、无人驾驶等等。不过,尽管AI领域现在已经在多方面取得一定的成就,不过这些都是建立在任务单一且规则明确的条件下,AI距离真正的智能,还有很远的一段距离。

  那么我们真正期待的AI应该是怎么样的?在我看来,与使用者能够有所互动,通过学习和分析,给予更加有效的解决方案,甚至直接帮助用户解决问题,无论是在什么介质上,都能够让用户感受到真正的“智能化”,这才是AI应该做到的。而作为AI的载体,不同的智能设备之间,也应该要能够通过闭环生态圈和云端平台产生联动,解决用户的一些在跨场景应用下可能产生的问题(例如在办公室里设置备忘,回到家中会有联动的设备进行提醒)。

  目前来看,Siri、Cortana这些逐渐变得强大的语音助手,已经是越来越接近这样的AI了。不过有些时候,它们也还不能听懂我们所说的话,这或许就是不够智能的一面了。毕竟当我们与AI进行交互的时候,如果它们连我们的话都听不懂,那么又怎么能进行交互呢?

  当然,语音助手只是其中一种形式,包括上面说到的智能音箱,其实都只是AI的一个宿主。在未来,AI还是需要依赖背后的闭环生态圈,才能发挥出更好的作用。至于现在的这些所谓智能音箱,还是把AI放一放,先做好与之相连的闭环生态圈吧。