吉祥航空最新回应：乘客安排住宿并做了免费改签

2月19日晚，吉祥航空从上海虹桥飞往成都的HO1231航班于19点34分起飞后，因“风挡现大面积蛛网裂纹”，临时改变飞行计划，备降武汉天河机场。随后该航班在武汉取消。

吉祥航空次日通报，2月19日晚间，由上海虹桥飞往成都天府机场的HO1231航班在飞行至武汉附近区域时，机长座位左后侧风挡玻璃外层出现龟裂裂纹；机组按程序处置后安全备降武汉天河机场。吉祥航空已于昨晚启动相关保障措施，妥善安排受影响旅客行程。

同日，九派新闻联系吉祥航空，相关人员表示，公司已给昨晚乘客安排了住宿，另外给旅客机票做了免费的改签，给旅客们改了从备降地最快前往目的地的航班。

图片显示，HO1231航班机长座位左后侧风挡玻璃外层出现龟裂裂纹。

【1】盘旋一圈后降落

民航公开信息显示，2月19日执飞吉祥航空HO1231航班的飞机，是该公司编号为B6572的空客320-200型飞机，机龄12.6年。该航班当天19点34分从上海虹桥机场起飞，原计划22点55分在成都天府国际机场落地。

飞行雷达数据显示，该飞机起飞后于19点47分爬升至7162米的高度进入平稳飞行，约20点48分爬升至此次最高飞行高度约10386米。8分钟后的20点56分，飞机开始异常下降，在随后的约7分钟里，下降了4381米飞行高度。

据上游新闻报道，该航班在脱离巡航航线后在武汉上空盘旋了一圈后，没有按照一般降落轨迹进行“五边飞行”，直接落地武汉天河机场。HO1231航班随后直接取消，目前 没有公开的后续飞行计划。

【2】特殊原因必须迫降

对于航班迫降的原因，吉祥航空工作人员接受极目新闻采访时则表示，在系统内显示为特殊原因，必须迫降。

是否系挡风玻璃破碎，工作人员并未给予肯定的答复，“对于具体情况，官方后续会进行通报，乘客可关注官网消息。”

据上游新闻报道，该航班机械故障导致紧急下降飞行高度备降武汉机场的原因，为驾驶舱左侧侧风挡出现了较大面积的裂纹。

【3】妥善安排受影响旅客行程

20日中午，九派新闻获悉，昨晚因航班备降滞留在武汉机场的旅客已安排住进机场附近的宾馆，次日，部分旅客将乘坐高铁前往目的地。

吉祥航空客服热线告诉九派新闻，从备降地去往目的地的高铁票经工作人员核实后，将给予补偿。

也有吉祥航空工作人员表示，公司已给昨晚乘客安排了住宿，另外给旅客机票做了免费的改签，给旅客们改了从备降地最快前往目的地的航班。

涉事飞机后续是否会再启用？客服表示，会经过维修，反复检查，严谨调查事故原因之后，确保安全的情况下才会再次使用。

【4】风挡整体脱落概率极低

九派新闻注意到，吉祥航空官方账号下，不少网友评论提到2018年川航3U8633航班风挡玻璃空中爆裂脱落事件，担心电影《中国机场》的故事再度上演。

公众号“资深机长陈建国”发布相关文章称，不是每一次风挡破裂都会出现类似川航的全部风挡破碎的情形，“只要内层玻璃完好的情况下，飞机还是可以继续安全飞行的。”

上述文章介绍，按照空客飞机的手册，飞机的前风挡玻璃有6层，从外到内分别是：外层，加温涂层，夹层，中间层，夹层，内层。

其中外层通过加温涂层加温，主要是起保护作用。飞机空中飞行时外界温度会低至零下60多度，加温的风挡可以有效保持一定的强度和韧性。

中间层和内层称为结构层，无论中间层或者内层，任何一层都具有承担两倍于飞机最大压差的能力，所以只要有中间或者内层任何一层玻璃在，飞机都是安全的。

2021年5月，江西航空一航班驾驶舱左前风挡外层玻璃突遇破裂备降时，民航局航空安全办公室主任朱涛解读，“江西航空波音737飞机风挡为外层单层裂纹，此事件与2018年川航事件程度上有很大的不同。川航事件中，飞机风挡3层玻璃同时破裂，导致风挡整体脱落，是世界民航史上唯一一次，概率极低。”

（九派新闻记者 肖洁 武汉报道）

【编辑：姚昊】