八区医保局开展政务服务窗口医保业务知识竞赛

为深入贯彻我区“放管服”改革、持续推进营商环境优化和行风建设，不断提高医保窗口服务水平，近日，八公山区医保局举办政务服务窗口医保业务知识竞赛。

此次竞赛以《群众较多关心的医保业务问答》等知识为内容，设有问答题和论述题题型，竞赛以闭卷答题方式进行，政务服务医保窗口全体工作人员参加了竞赛。近年来，该局十分注重工作人员的业务能力的提高，采取自学与集中学习相结合、知识竞赛等多种形式加强工作人员的业务学习，学习的内容包括《群众较多关心的医保业务问答》、《淮南市医疗保障经办窗口服务规范（试行）》、《淮南地区常见住院报销问题解答》、《常见参保问题解答》等医保业务知识内容。

通过此次竞赛，在全区医保系统迅速掀起了学政策、钻业务练技能、强服务的热潮, 达到了进一步提高了医保工作人员业务水平和服务能力的目的，同时也为群众提供更加优质的服务打下了良好的基础。