80岁老人乘车出行 列车长贴心服务赢好评

大众网·海报新闻通讯员 翟祚珩 淄博报道

日前，在青岛客运段值乘的由青岛开往济南西站的G6906次列车上，有一位行动不便的老人乘车出行。列车乘务员一路上不仅对老人悉心照顾，考虑到老人行动不便，临下车时，还联系车站工作人员送来轮椅，列车工作人员的贴心服务赢得了车厢旅客的阵阵掌声。

记者从青岛客运段了解到，G6906次列车在青岛北站放客时，列车长朱芷仪像往常一样在站台上组织旅客乘降，这时，看见车站工作人员推着一位老大爷缓慢地向列车走来，朱芷仪见状赶忙上前帮忙并了解情况，经了解，该老人姓王，今年80岁了，在青岛与老伴一起看完外孙后，现乘车返回章丘老家，朱芷仪搀扶王奶奶到座位上安顿好，并与临近座位旅客商量，将王奶奶老伴的座位与王奶奶调整到一起，安顿好老人后，嘱托4车乘务员重点照顾两位老人，车厢里旅客看到这一幕，不由的为列车长的服务鼓掌，车厢里响起了阵阵掌声。

朱芷仪告诉记者，列车每到一站开车后，她都会来到4车厢询问王奶奶有什么需要帮助的，王奶奶腿脚不便，请求列车长在章丘北站下车时帮忙联系一个轮椅，她便提前与章丘北站联系，为行动不便的王奶奶预定了一辆轮椅，并为两位老人开启出站绿色通道，便于老人快速出站。

15:47分动车组列车正点驶入章丘北站，朱芷仪提前来到4车厢，朱芷仪与站台工作人员一起搀扶王奶奶下了车，离别之际，王奶奶紧紧地握着朱芷仪的手连声致谢。