导语:虽说现在车子已经很普及了,但是对于普通家庭来说还是一件大事,如果在购买的过程中出现意外情况,那么也会给人带来很大的困扰。
男子4S店喜提新车,开了十分钟就熄火
洪先生购买了一辆新车,但买到手之后却发生了一件意料之外的事情,令他无法释怀。这辆车子是在康诚4S店购买的,车子的型号是东风标致508。
当天在4S店里办理完手续之后他想给车子加点油,但因为对附近并不熟悉,所以就请工作人员代劳帮忙开着车子去附近加油。可是车子还没开出去一公里就出现了问题,突然熄火不启动了。
新车才开了不到一公里,工作人员也在场,发生这样的事情确实令人很尴尬,此时店里的师傅立马就来检修了,可是现场修理了半个小时还没找出哪里出现故障了,车子也一直在原地趴着,无奈之下只有叫来拖车拖回4S店里。
刚买的车子,还没开回家就出现了这样的情况,换做任何一位车主心里都是不好受的,自然也是希望4S方面能给一个说法。后续车子经过检车之后,一位姓沈的经理出面做出了解释。这位经理说,车子当时是胎压监测的插口松动了,所以那条线没电之后导致电脑显示模块缺失,因此车子就自动停止驾驶了。
车主质疑车子安全性,4S店表示没办法退换
尽管经理给出了解释,但车主洪先生还是很不放心,他怀疑这辆车子根本就不是全新的。但经理向他保证车子确实是原厂出货,而且这次是厂家的工程师特意过来检测的车子,故障现在都已经排除,车子也修理好了,是可以正常使用的。
不过洪先生对此还是有些惧怕,他说插口松动就导致这样,那如果将来他开车上高速也突然出现这样的情况怎么办,岂不会造成安全隐患。他现在的诉求是想要4S店方面给出一个承诺,如果将来还发生这样的事情怎么办,或者是能够给他进行退换处理。
对于洪先生的要求,沈经理表示目前这辆车子还没有达到退换货的标准,因此这条诉求是不能满足的。但他提出了这次的赔偿方案,可以退洪先生一万元,或者把这一万元的赔偿当做维修的积分,今后可以免费在这里维修保养。
另外保险的4000元也可以补足,一同加在积分里使用。但洪先生对于这个方案并不认可,沈经理方面则表示会继续向厂家申请其他的补偿,帮洪先生争取更多的利益。
总结:买新车不到十分钟就出现这样的事情,4S店和厂家应该负责任,但现在很多车主都遇到了霸王条款,买车容易退车难,利益一点都没有保障。不知道大家对这件事怎么看?