在德日，企业被曝光将面临什么

本报驻德国特约记者 青 木 本报特约记者 李 海

针对“3·15”晚会点名的日本汽车品牌英菲尼迪用保密协议掩盖质量问题一事，日本各主流媒体均予以报道。但在德国，汽车制造商宝马在中国4S店被指非法安装人脸识别摄像头一事，意外没被德国多数主流媒体报道。据《环球时报》记者观察，如果类似案例在日本或德国发生，将面临严厉惩罚。

考虑到中国市场的重要性，日本时事通讯社评论称，被曝光有可能影响英菲尼迪在中国市场的销售情况。

在日本，如果发生类似的假冒伪劣商品事件，往往会遭到严厉惩罚，甚至还有可能导致企业破产。日本的《商标法》《民法》《刑法》等法律中，均有打击造假售假相关行为的条款。除了法律严惩，日本社会对于造假、假冒商品容忍度很低，企业造假一旦被发现，立刻会招来媒体大量报道。这将直接导致造假企业失去行业和消费者的信任，遭受巨大的损失甚至倒闭。比如，曾是世界上最大的汽车安全气囊制造商日本高田公司，因被曝光使用存在安全隐患的气囊，不仅使丰田、本田等日系汽车品牌被迫召回数千万辆汽车，还让宝马、奔驰等非日系汽车品牌“蒙难”。尽管高田公司已于2017年申请破产，但问题气囊召回工作远未结束。

德国和欧盟对消费者的隐私也非常重视，欧盟于2018年通过并实施《通用数据保护条例》。现在，用户一打开企业的网站，网站就会跳出警告，询问用户是否同意网站收集用户数据等。对于违法企业，将处以全球营业额2%-4%的罚款。2019年1月，法国国家信息与自由委员会对美国谷歌处以5000万欧元的罚款，原因是违反了《通用数据保护条例》。

对于其他侵害消费者的行为，德国也通过法律对企业进行严惩。比如，著名的大众汽车尾气排放造假丑闻。2018年，德国发布一项新法律草案，允许消费者组织代表消费者提起诉讼。之后，大众汽车就“排放门”集体诉讼与德国消费者组织VZBV达成一项协议，同意支付8.3亿欧元进行赔偿。▲