鞭牛士 7月18日消息，据澎湃新闻，针对“L9空悬断裂”一事，理想方面表示，“因为供应问题，我们有部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环。试制版虽然满足安全标准，但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍，面对更大的冲击也不会有问题。上加强版缓冲环的原因是，21寸轮毂成为了标配，缓冲的压力更大。”
据报道，有网友在“理想L9交流群”中爆料称，一辆L9试驾车的悬挂出现了问题。据其所述，因为踩了一脚急刹车，理想L9的空气悬架发生了断裂。
对此，理想公关在群聊中就此事发声，其表示：“关于昨天的悬架是这样的，重庆的试驾车是90公里/小时的速度冲过一个深度20厘米的坑，导致空簧内部的缓冲环破损。”
“因为供应问题，我们有部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环。试制版虽然满足安全标准，但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍，面对更大的冲击也不会有问题。”