民航局剑指携程：严禁互联网机票销售“搭售”

　　“真没想到，坐一趟飞机，还要被‘强制’进贵宾休息室。”不久前，杭州萧山区某广告公司员工金叶成去外地，通过某在线旅游平台订购了一张机票。收到平台发来的预订信息后，才发现其中满满的“套路”。

　　金叶成预订的是杭州飞往重庆的机票，该在线旅游平台网页上显示的价格为860元。他根据网站的提示一步步操作，并完成了付款，价格为974元。对于其中100多元的差价，他本以为是机场建设费等必要费用，起初并没有太在意。

　　订票后，金叶成收到该平台发来的短信提示，说已经成功预订机票和“贵宾休息室服务1份”，这时他才觉得不对劲。“我只买了一张机票，难道还赠送了贵宾休息室服务？”金叶成赶紧查看机票的消费账单，才发现支付明细里竟多出了“贵宾休息室消费券”“航空组合险”等费用。

　　近期，《人民日报》刊登题为《旅游在线预订咋这么烦》 的文章，其中以“干净机票不好买”为题反映了旅客通过在 线平台购买机票时，易被“搭售”贵宾休息室、保险等服务: 在机票预订页面中已将贵宾休息室、保险等服务设置为默认 选项，旅客在识别不清的情况下存在违背主观意愿误买的情形，侵犯了旅客的知情权和自主选择权。

　　据调查，《人民日报》报道案例中”贵宾休息消费券”、“航空组合险”、“酒店优惠券”等默认选项，长期存在于携程平台。默认勾选，是携程机票业务中最受消费者诟病的地方。

　　携程，别替我打勾

　　事实上，消费者在携程网站上购买机票时，如果不留意一些默认勾选的选项，往往会被搭售保险或优惠券等产品。

　　今年4月，中国消费者协会就曾已致函携程，就机票“搭售”的问题进行调查。携程在5月份向中消协提交的整改报告中表示，将提供无默认选项产品供消费者选择，并且置于明显位置。

　　但从后续的新闻报道来看，目前其网站上仍有默认选择“搭售”产品的情况出现。例如针对不同航空公司的不同价位的航班，分别会默认勾选无忧退票险、延误取消险、快速安检、贵宾休息室等项目。

　　虽然携程辨称，“默认勾选”的初衷，是为了给消费者提供“一站式”服务。但事实却真实暴露的携程逐利的本性。

　　对此，财新杂志近日发表的一篇文章中这样写道：“据接近携程的业内人士透露，尽管携程机票业务基本没有利润，但靠默认勾选和推荐保险、贵宾休息室、接机券等套餐也能赚钱。”这恐怕才是携程屡屡不愿改变的根本原因。

　　民航局剑指携程

　　但近期，由于民航局接到反映类似问题的投诉明显增多，8月9日，民航局就规范互联网机票销售行为发布如下要求：

　　一、严禁互联网机票销售中的“搭售”行为

　　《消费者权益保护法》第九条、第二十六条明确规定： “消费者享有自主选择商品或者服务的权利；经营者在经营 活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商 品或者服务的数量和质量、价款或者费用等与消费者有重大利害关系的内容各互联网机票销售平台、航空公司及销售代理人应当严格按照上述规定保护消费者知情权和自主 选择权，在销售机票时不得以默认选项的方式“搭售”机票 以外的服务产品；应当通过清晰显著、明白无误的形式将贵 宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选 择项，以有效避免旅客误选的情形发生。

　　中国航空运输协会要加强对互联网机票销售平台和销售代理人的监督管理，对其互联网机票销售行为开展专项检查，对存在的问题立即整改；各运输航空公司要加强对自身官网的管理，杜绝类似现象，同时加强对合作代理人的监督和管理，确保其销售行为的规范。

　　二、进一步推进互联网机票销售的规范化

　　近年来，互联网信息技术在民航领域的广泛应用，给广大旅客出行带来更多便利。但是，由于部分企业缺乏自律以及监管缺失等因素，互联网机票销售出现一些乱象，侵害了消费者权益，特别是旅客的知情权和自主选择杈。

　　各企业要增强依法经营意识，切实履行维护消费者合法权益的义务，在经营活动中，特别是在网上销售过程中，尊重、保护旅客知情权和自主选择权，特别是对退改签、里程积累、行李托运和中转服务等有限制的，应当以清楚、明确形式将购票限制条件告知购票人，避免产生歧义或者误导旅 客。

　　三、加强对互联网机票销售行为的监督管理

　　中国航空运输协会要按照《关于开展2017年“民航服 务质量规范”专项行动的通知》的部署和要求，加强对销售 代理企业监管力度，推进互联网机票销售平台专项整治工作，加大对票务违规行为惩戒力度，改善广大旅客网上购票体验。

　　民航各地区管理局和监管局要对辖区内的互联网机票 销售行为依法实施监管，维护航空运输市场秩序和旅客合法权益。

　　记得之前有在问答里回答过关于如何选择酒店的答案，今天就在自己的号里发一下大家比较关心的机票选择问题。其实搜机票是有一定固定方式的（撇开抢廉航的提前特价不谈），学会了这些方式搜机票就会变得极其容易。

　　了解口岸

　　学会搜机票，对口岸的了解是必不可少的。对于口岸我不能剖析全了，毕竟世界机场实在太多，但是可以给大家一个大概的思路。

　　首先确定起点到终点是否有直达航班！可能会觉得我说这句话有点多余，但是却的确很重要。有的直飞航班并不是每天都开通的，这就是需要了解的原因。

　　经停可能比直飞便宜

　　当然这只是可能，并不一定。可能大家不太相信，随便搜一下给大家看一下吧。

　　这是同一时间搜的同一天的航班，这只是我随便一搜的结果，并不是差价不是最大的！当然这趟机票也有杭州出发的，这就是所谓的经停/转机比直飞便宜的最好例子。不用觉得不可思议，按分析来说应该和出发口岸、乘客多少都有关系，当然这也是给大家一个思路。

　　国内出发机票搜索工具

　　机票搜索工具一般国内用携程或者去哪儿对比，但是这里有一点要注意一下，平台只是对比工具！并不是平台就是最便宜！

　　搜索到的特价票一般存在两种情况，这需要点开下面的内容才会发现，说下出现两种情况的不同选择。

　　第一：你可能看到官方和代理的价格差不多的情况，请毫不犹豫上航空公司官网购买，千万别为了几十块钱的优惠去选择代理。代理有许多诟病，无论出票速度还是售后服务，而且当你填完资料之后不见得就会便宜那么点，可能还会贵点。

　　第二：官网和代理价格相差很多，那恭喜你找到了硬切的结余，请选择代理。这种机票一般都是旅行社卖多下来的，的确是会便宜，毕竟不卖掉就是亏。诟病也是有，但是在巨大的差价下面代理还是可以一试的。

　　国外出发国外的搜索工具

　　这点就比较有意思了，同样在去哪儿或者携程能搜索，但是却搜不到最低价格的，这个时候要用到天巡了。

　　这个是有关于OTA接口的问题了，每个国家都存在廉航，但是国外的廉航国内的搜索软件OTA接口可能还不是特别的畅通，但是天巡都有。不过这里也说了，国外的用天巡，只正对于国外对国外的，同样由于OTA接口问题，天巡在国内代理的OTA接口是没有的，换句话说国内的超低价天巡是搜不到的。

　　只有转机怎么办？

　　如果目的地只有转机那么问题就非常的复杂了，因为转机情况有很多种，一次也讲不完，我决定！放在下周同一时间讲~

　　关注我，下周告诉你只有转机的复杂情况下如何最合理的选择出行机票！

　　(2017-07-31)

　　据报道希腊总理阿莱克斯•齐普拉斯日前透露，今年９月份预计开通雅典-北京的直航航班，希望此举能给旅游业的发展带来新的动力。这个消息不管是对有意移民希腊的申请者还是已经移民希腊的客户来说，都无疑是一个大好消息。

　　国航拟于9月30日开通 【北京—雅典】直飞航线

　　具体航班信息以系统显示为准

　　雅典，希腊共和国首都，一个被誉为“西方文明的摇篮”的城市。提起它也许你会想起奥运会、苏格拉底、柏拉图、古希腊神话……

　　悠久的历史赋予它厚重成熟，也为它带来文化积淀，行走于这座城市之间，总仿佛是在逆着时光，前往众神之地！

　　雅典卫城，希腊最杰出的古建筑群，是西方世界最重要的古迹，制高点的帕特农神庙在城中各个角落都能看到，潘特里克大理石在阳光中泛着白光，这里是伟大雅典的缩影。这座城市的美丽，是带着光阴的韵味。即便是美食也仿佛来自最遥远的传承。

　　Mousaka是传统的希腊菜。将碎肉、马铃薯与茄子炒过后，加上面皮、起司放入烤箱做成。最上层厚厚的一层香浓甜腻的cream，爱吃的朋友一定会直呼过瘾。

　　神圣典雅、庄严肃穆，每一座古城都有这样一个地方。赫拉神庙位于原来的宙斯庙附近的运动场，是世界上现存最古老的运动场，是奥林匹克运动会圣火点燃的地方。

　　这座神秘而古老的城市，已经近在眼前！以后移民希腊的客户回家方便了，同时中国赴希腊游客及移民数量将会翻倍。

　　(2017-07-12)

　　近日，飞猪发力出境机票，趁暑促推出多重低价举措，抢占全年最旺季的暑期市场，进一步夯实出境游领导者地位。随着中华航空入驻飞猪掀起了航司入驻高潮，回头看2017年上半年，分别有阿提哈德航空、芬兰航空、阿联酋航空、肯尼亚航空等多家国内外航司纷纷入驻。在频繁入驻的同时，每个旗舰店开业庆典都会推出一系列折扣诱人的机票。此外，飞猪在还针对出境机票推出超级福利日 “1元飞世界”活动，使本来就以“三无机票”为人所知的飞猪机票在“干净票”基础上更加便宜。飞猪机票平台由此开始，传达给消费者“靠谱低价”的品牌认知。

　　飞猪机票晒出“多、便宜”为主旨的海报，把暑期出境机票大促推向了新高峰。“多”意味着飞猪平台有众多大牌航司直销店铺，”便宜”则是说折扣力度大。

　　其中，针对出境机票的营销活动格外引人注目。很多消费者对飞猪机票平台整点购买国际机票立减的活动已经了然于心，只要在整点下单，订单价格即立减50-100元。现在，超级福利日活动又带来购买国际机票的新福利，自7月11日起每周四进行“1元飞世界”活动，当日购买带有“可减”标识的机票，即可秒杀1元机票。超级福利日每周都有一个目的地主题，每次活动将有超过100份1元机票供消费者秒杀。

　　飞猪除了平台开展营销活动外，各大航司入驻也为消费者带来了多重叠加的低价机票。各大国内外航司入驻飞猪，其官方旗舰店开业时的特惠活动是在其他平台享受不到的独家特惠。消费者提前关注新店铺信息，就可以在店铺开业期间买到航司直销的低价票。此外，由于各大航司在飞猪开设的旗舰店为官方直销模式，每当航司推出新开航线，被视为航司“第二官网”的飞猪也会同步上线专门针对新航线的特价机票。

　　各种补贴和特价层出不穷，飞猪机票在狂出低价的同时，机票质量也有保证。据了解，飞猪在今年年初就重磅推出“三无机票”，无搭售、无猫腻、无潜规则，保护消费者权益。因此，消费者在飞猪平台上大可放心购票。

　　飞猪机票平台暑期主打低价的策略在各大航司的支持下有条不紊地展开。香港航空新开香港-温哥华航线的启动仪式上，成龙大哥手拿飞猪公仔与消费者互动，同时香港航空在飞猪平台推出香港往返温哥华含税2538元的超低价机票。背靠阿里巴巴海量的数据流量与阿里系金融、阿里云、大数据体系，通过多样化的互联网服务，飞猪将携手各大航司持续为消费者提供更加优质的旅游产品与更加完善的服务体验。

　　(2017-07-04)

　　还要两个多月才能等到下一个公休假

　　但完全不能阻挡想出去浪的心！！

　　小编随手搜了一下特价机票

　　7月深圳飞全国多地的机票堪比白菜价！

　　真的是说走就走的节奏

　　深圳—厦门

　　低至325

　　想文艺？想小清新一把？那还等什么，厦门鼓浪屿是你的不二之选！那些特色店铺在向你招手。厦门是一个秀丽清新的城市，空气和阳光都很好。

　　推荐景点

　　厦门大学、鼓浪屿、南普陀寺、曾厝安等

　　推荐美食

　　土笋冻、沙茶面、海蛎煎、烧仙草、椰子饼、面线糊等

　　深圳—海口

　　低至330元

　　作为省会城市，海口有着其独特的优势。骑楼老街则记录了海口的百年历史，在这里可以了解到当地的风土人情，还能品尝到最正宗的海口美食。

　　推荐景点

　　骑楼老街、海口钟楼、红树林、五公祠、火山口公园等

　　推荐美食

　　文昌鸡、加积鸭、东山羊、和乐蟹、猪脚饭、石山壅羊、鸽粥、蟹粥、椰子饭、海南鸡饭等

　　深圳—南宁

　　低至340

　　全国有55个少数民族，南宁就有48个，不必说，走在大街小巷，就能感受到浓浓的民族风情。

　　推荐景点

　　邕江、青秀山、大明山、花花大世界、南湖公园、扬美古镇等

　　推荐美食

　　八宝饭、干捞粉、生菜包、柠檬鸭、卷筒粉、麻辣凤爪、酸野、榨米粉

　　深圳—贵阳

　　低至540

　　这里有世界最大的苗寨—西江千户苗寨、最大的侗寨—肇兴侗寨；有中国最大的瀑布—黄果树瀑布；还有苗族、侗族、土家族等49个少数民族。

　　推荐景点

　　西江苗寨，黄果树瀑布，青岩古镇、甲秀楼、黔灵山、弘福寺、佛光岩景区等。

　　推荐美食

　　丝娃娃、酸汤鱼、米豆腐、贵州羊肉粉、苗家酸汤鱼、杠子面、洋芋粑、豆豉火锅等

　　深圳—长沙

　　低至620

　　长沙是楚文明和湘楚文化的发源地，有3000年悠久的历史文化，是首批国家历史文化名城。依山带水，风景秀丽，有“山水名郡”之称。

　　推荐景点

　　岳麓山、橘子洲、马王堆汉墓、长沙世界之窗、岳麓书院、长沙海底世界、天心阁、爱晚亭、黄兴路步行街等。

　　推荐美食

　　臭豆腐、口味虾、剁椒鱼头、糖油粑粑、毛氏红烧肉、德园包子、辣椒炒肉、葱油粑粑、口味菜系列、龙脂猪血、烧椒皮蛋等。

　　深圳—石家庄

　　低至666

　　石家庄是中国优秀旅游城市，历史却颇悠久。穿越几百年的古代文物，在石家庄你可以尽情领略！

　　推荐景点

　　苍岩山、西柏坡纪念馆、天桂山、石家庄水上公园、柏林禅寺、驼梁山、嶂石岩等

　　推荐美食

　　行唐大枣、赵州雪花梨、煎饼果子、驴肉火烧、石家庄回民扒鸡等

　　深圳—武汉

　　低至570

　　“百湖之市”的武汉，同时也是一座历史古都，不管是咖啡店、旅店，每一个建筑本身，都是一本历史教科书。

　　推荐景点

　　武汉大学，黄鹤楼，黄陂、木兰山、长江大桥，户部巷，古德寺等

　　推荐美食

　　油焖大虾、热干面、臭桂鱼、黄陂三鲜黄陂糍粑、豆皮等

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　　(2017-06-29)