有温度的视觉：老人丢1300元现金警察帮找回 手写21页感谢信

　　现代快报讯 一位7旬老人因为疏忽将1300元落在银行自助服务区，钱被一对男女拿走了，老人报了警，最终民警帮他拿回了这1300元 …… 老人在派出所待了近五六个小时，感觉到了派出所民警的日常工作，五味杂陈，手写了一封21页的感谢信《亲历" 110 "》。

　　警方供图

　　1300元丢了 老人来到派出所

　　7月31日中午，曹大爷到家门口的自助银行ATM机上存2万元钱，因为存的时候不太顺利，有退回的钞票，最后存1万时，退回了1300元，他便放在一旁的ATM机上，重新换钞票补存。年纪大了，难免有些糊涂，临走时他把钱包、手机、老花镜放入尼龙包中，竟然忘了1300元，之后匆匆出门了。回到家后才发现钱少了，便立即返回银行。前后最多10分钟，工作人员查看监控后，告诉他："有两个年轻人，一男一女，在你走后5分钟进入自动取款机取钱，把你遗忘的钱拿走了，你报警吧。"

　　报警后仅两三分钟，警察就赶到现场，警察来了以后立即调出监控，让银行提供取款人的身份信息和联系电话，并当场打电话联系，但显示是空号。民警要求银行保存录像，并告诉曹大爷，两个年轻人是外地人，得到派出所里才能查到他的联系方式，随后民警将曹大爷开车送到了宁海路派出所。

　　当时在前台值班的民警张铧接待了曹大爷，了解了事情经过之后，话到嘴边他又吞了回去。"因为这类警情涉嫌侵占，按照《民法》规定属于自诉案件，也就是打官司。但是我看老人家这么大年纪了，而且他一直在重复一句话：我是不是真的老糊涂了？看得出来老人很自责，我能理解他这种心情。这么大年纪为这1000多块钱去打官司也实在折腾，所以我们麻烦一点，老人家就不用麻烦了。"

　　没想到，事情并不顺利，尽管张铧通过警务平台查询到了对方的身份信息，但电话号码却已经显示为空号。"我找到对方户籍所在地的派出所，但是只找到了那名年轻男子母亲的电话，本人号码经常更换，系统没有更新登记。"

　　通过社区民警，张铧又联系上了其母亲，但是对方对他的警察身份提出了质疑。"一开始直接挂断，后来我表明身份以后她把我当通讯网络诈骗了，反正推三阻四，各种不合作。"无奈之下，张铧只得向属地派出所寻求协助。

　　多方查找最终追回1300元 老人手写21页感谢信

　　中午两个小时不到的时间内，张铧打了17个电话，可还是没有直接联系上要找的那对年轻人。"我看着老人家坐在接处警大厅里一脸的焦急与失望，心里挺过意不去的。"张铧没有想到的是，这个在他看来再平常不过的工作日午后，让曹大爷的心里几度波澜。

　　事后曹大爷在感谢信中写道，"这时我已在宁海路派出所值班室呆了近10小时，已经下午5点钟了，看到这样的结果当然有点失望，但更多的是理解，甚至有些后悔给警察添麻烦了。在这一过程中，几位值班警官一直劝我耐心等待，随时向我介绍进度情况，担心我长时间等待而焦躁，为我倒水，向我道歉。其实，我当时只有理解和感激，即使问题没有解决，我已经对他们十分满意了，因为我的失误，反而提供了一个近距离观察他们工作的机会，感受良多。"曹大爷在感谢信中写道，"几个小时的等待，目睹了值班警察的工作，心想他（她）们处理的都是些社会矛盾点，可以想象我看到只是极其平常的一天，更棘手的警情肯定不少 …… 通过近距离观察他（她）们的工作，有了深入的体会，他（她）们为南京所做的一切，平时不为人知，我们的警察队伍是值得信赖的，令人敬佩的。"

　　傍晚时分，曹大爷的儿子闻讯赶来，得知75岁的老父亲在派出所坐了一下午，中饭也没吃，血压也急得升高了，又是责备又是心疼。张铧劝说他们先回去等消息。老人也觉得很疲惫了，谢过民警后，和儿子一起回去了。

　　看着老人蹒跚离去的背影，张铧再次拿起了电话。直到晚上11点多，事情终于有了转机。"那对年轻人中的女子打来电话说捡到钱了，在我的教育下，20分钟以后她把钱送到了派出所。"尽管已是深夜，因为担心老人一直记挂这事，张铧立刻拨通了老人儿子的电话，告诉了他这一消息。

　　曹大爷在感谢中写道"我不知道后来张警官通过什么渠道终于找到了这位年轻人，总之不会很顺，儿子一再劝我送锦旗，我觉得有点老套。我的感受并非仅在为我追回遗失的1300元钱，而是为了值班群体，我所亲见的一天的工作。"