近日，家住在长沙市岳麓区合能洋湖公馆二期的多位业主拨打了12345市民热线反映：由于该小区交付时仿佛实际面积小于起初购房时约定的面积，所以开发商当时与业主们约定，当房屋产权证下发后，会将多出的费用退还，而最近就是产权证发放的时间了，该小区的业主却接到了小区物业通知：房产证上小于合同面积的金额差只能以冲抵物业费的形式退，而且需要签订一个同意确认书。
业主们认为，这原本就是自己的房费，物业的这种做法他们不理解也不能接受。
经过核实，该小区物业为开发商旗下企业，物业负责人表示，他们也是接到开发商通知后才将文件发送给业主。业主们提到，拖欠物业费是因为物业服务工作没有做好，至今仍是开放式小区，所以从交付后，就引起了不少业主的不满，因此存在着部分业主因为交付质量以及小区内的基础设施等问题拒交物业费。
小区业主也将此情况反映给了辖区街道与社区，社区工作人员在掌握情况后也表示，退给业主的钱并不能用抵押物业费的理由来搪塞他们。并叫停了物业的这一行为，目前，物业方负责人表示，将会收集业主们反映的问题逐一进行整改完善。
那么，业主们的钱到底可不可以退呢？目前，开发商已经同意将部分业主的费用退还，对于欠缴物业费的业主仍然是将物业费补齐之后再进行退还。而对于这种结果，现场业主代表并没有与开发商达成一致，属地街道与社区表示，会继续核实相关信息，并根据实际情况继续做好调解工作，促成后续退费事宜。
【来源：金鹰955电台】
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